Google Shopping идва в България. Ето какво да свършиш преди старта.
България е във втората фаза на европейско разширяване в 15 пазара, насрочена за празничния сезон. В първия ден ще се появят магазините, чийто продуктов фийд вече е чист. Тази работа отнема седмици, не дни.
Години наред българските онлайн магазини гледат как Google Shopping работи навсякъде другаде. Търсиш матрак в Германия и получаваш редица продукти със снимки, цени и имена на магазини над резултатите. Търсиш същото в България и виждаш десет сини линка.
Това се променя. Google разширява Shopping рекламите в 15 нови европейски пазара и България е в списъка. Разширяването върви на две фази, а България попада във втората, насрочена за празничния сезон.
Едно и също търсене, две държави. Shopping слага продукта, цената и магазина над резултатите. Точно това идва в България.
Какво се променя всъщност
Shopping рекламите са продуктовите обяви, които се появяват най-отгоре в резултатите със снимка, цена и име на магазина. Това не са текстови реклами. Клиентът вижда продукта, преди изобщо да е кликнал, а това променя кой кликва: по-малко посетители, но много по-качествени, защото цената и външният вид вече са отсели.
От това следват две неща. Първо, печели този с най-чисти продуктови данни, защото Google съпоставя търсенията с твоя фийд, а не с ключови думи, които си избрал. Второ, предимството е на този, който е там от първия ден. Когато формат стартира на нов пазар, конкуренцията за него за кратко е почти нулева.
Струва си да се държи наум мащабът: българската електронна търговия върви към около 3,5 милиарда евро тази година и расте с над 20% годишно. Формат като този, който влиза на пазар с такова темпо, точно в седмиците, в които търговците правят годината си, не е дребна новина в календара.
Кога стартира
България е във втората вълна, в момента с най-висок оборот за годината.
Празничният сезон е периодът с най-висок оборот в годината. От страна на Google това е нарочно и означава, че прозорецът за подготовка са следващите два месеца, а не седмицата преди старта.
Какво трябва да е готово
Нищо от това не е екзотично. Просто отнема време, а по-голямата част може да се свърши сега, преди форматът да е активен. Фийдът е частта, която отнема най-дълго и се проваля най-често, затова има собствено подробно ръководство, включително капанът с еврото.
- Профил в Google Merchant Center, верифициран и със заявен сайт. Българският вече е поддържан език в платформата.
- Продуктов фийд, който Google може да прочете. Ако си на Shopify, WooCommerce или Magento, той идва от приложение или разширение, а не от таблица, която поддържаш на ръка.
- Настроени доставка и връщане в Merchant Center, съвпадащи с това, което пише на сайта. Разминаванията тук са една от най-честите причини за отказ.
- Съответствие на цените и ДДС. Цената във фийда трябва да съвпада с цената на страницата, с включено ДДС. Google проверява това автоматично и е безкомпромисен.
- Работещ Google Ads акаунт с вече проверено проследяване на конверсии, за да не отстраняваш проблеми с проследяването точно когато Shopping се отвори.
Прати ни линк към магазина си и ще ти кажем какво би отказал Google, преди форматът да тръгне. Без предложения и без ангажимент. Отнема ни около двайсет минути и е същата проверка, която правим за нашите клиенти.
Провери фийда ми Или прати линк към магазина на [email protected]Продуктовият фийд решава всичко
При текстовите реклами ти пишеш рекламата. При Shopping не. Google изгражда обявата от твоя фийд, така че фийдът е едновременно рекламният текст, таргетирането и качественият резултат. Ето полетата, които решават дали ще се появиш:
Всяка част от обявата идва от поле във фийда. При Shopping не пишеш рекламата, а подаваш данните, от които тя се изгражда.
Защо всъщност се отказват фийдове
След достатъчно откази от Merchant Center се повтарят едни и същи няколко проблема:
- Разминаване в цената. Фийдът казва 149,00 EUR, страницата показва 159,00 EUR, защото промоция е изтекла през нощта, а фийдът не се е обновил. Автоматичен отказ и най-честата причина с разлика.
- Промоционален текст в самата снимка. Червен етикет "-20%" върху продуктовото изображение. Не е позволено и хваща почти всеки, който преизползва криейтиви от Facebook рекламите си.
- Липсващ или грешен GTIN. Обикновено просто липсва. Понякога някой е сложил вътрешния SKU в полето за GTIN, което е по-лошо, защото изглежда наред, докато Google не се опита да го съпостави.
- Ненастроена доставка за държавата, в която продаваш, или настроена така, че противоречи на това, което пише на сайта при плащане.
- Самата целева страница. Изчерпан продукт, 404 или нещо, което се разпада на телефон. Google проверява дестинацията, не само фийда.
- Няма видима политика за връщане и контакти. Merchant Center иска и двете на сайта, и точно това изненадва хората, които не са се сблъсквали с изискването.
Още нещо, специфично за България: наложеният платеж все още е водещият метод на плащане тук. Това не блокира Shopping, но означава, че условията за плащане и връщане трябва да са ясно описани на сайта, защото Merchant Center ги преглежда.
Планът за следващите осем седмици
Въпроси
Вършат различна работа. Search рекламите отговарят на намерение, изразено с думи, а Shopping отговаря със самия продукт, и при електронна търговия Shopping обикновено дава по-ниска цена на придобиване, щом фийдът е здрав. По-важното е, че вървят заедно: Shopping хваща продуктовите търсения, а Search покрива всичко около тях.
Да, и точно това трябва да направиш. Верификацията на профила, заявяването на сайта и почистването на фийда са достъпни още сега и нито едно от тях не зависи от това дали Shopping е активен на пазара. Точно затова прозорецът за подготовка има значение.
Зависи от каталога и категорията ти, и всеки, който ти дава универсално число, гадае. Предвидимото е, че Shopping наддава за продукти, а не за ключови думи, така че широк каталог с чист фийд може да тръгне с по-малко и да се мащабира към работещото, вместо да му трябва голям бюджет, за да събере данни.
Това е най-лесната отправна точка. Shopify се свързва с Merchant Center през приложението на Google и синхронизира каталога автоматично. Работата се измества от изграждане на фийд към коригиране на данните, които той изпраща, а там влизат заглавията, снимките и GTIN.
Не. Google е потвърдил разширяването в 15 пазара и двуфазната структура, с България в празничната фаза, но не е публикувал фиксирана публична дата. Всеки източник, който следи темата, отбелязва, че срокът може да се измести, затова поддържаме страница със статуса, вместо да се ангажираме с ден.
Бъди готов от първия ден, а не три месеца по-късно.
30-минутен разговор. Разглеждаме магазина ти, казваме ти какво би отказал Merchant Center днес и правим план какво трябва да се свърши преди старта в България.
Запази разговорБез плащане и без ангажимент. Планът остава за теб при всички случаи.
Magnet Minds