Teenuse tingimused

Kes me oleme

Magnet Minds ja mAInds on ettevõtte MAGNET MINDS OOD kaubamärgid. Ettevõte on registreeritud Bulgaarias registrikoodiga (EIK) 208468216, käibemaksukohustuslase number BG208468216, registrijärgne aadress Ekzarh Yosif I tn 5, 2. korrus, kontor 1, Dobrich 9300, Bulgaaria („meie“, „agentuur“). Need tingimused reguleerivad teenuseid, mida me sulle osutame („sina“, „klient“).

Pakkumise vastuvõtmise või arve tasumisega nõustud nende tingimustega.

Meie teenused

Pakume tasulise reklaami haldust (Google Ads, Meta Ads), veebilehtede disaini ja arendust, e-posti turundust, SEO-d ning AI abil loodud videote tootmist kaubamärgi mAInds all.

Sinu koostöö täpne ulatus, tulemid, ajakava ja hind on kirjas pakkumises, mille sulle saadame. Kui see dokument ja sinu pakkumine erinevad, on ülimuslik pakkumine.

Kuidas koostöö algab

Koostöö algab, kui oled kirjaliku pakkumise vastu võtnud ja kokkulepitud makse on laekunud. Seni ei ole tööaega broneeritud ega ajakava garanteeritud.

Sellel veebilehel sõnaga „alates“ märgitud hinnad on alghinnad ja lõplik hind kinnitatakse pakkumises. Kindlad paketihinnad, nagu mAIndsi vaatamiste paketid ja kuupaketid, kehtivad avaldatud kujul.

Maksetingimused

Kui sinu pakkumises ei ole sätestatud teisiti:

• Projektitöö eest esitatakse arve 100% ettemaksuna.
• Igakuiste püsitasude eest esitatakse arve iga kuu alguses.
• Ühekordsete seadistustasude eest esitatakse arve koos esimese maksega.
• Reklaamikulu tasud sina otse platvormile ja see ei sisaldu meie tasudes.
• mAIndsi paketid ja kuupaketid sisaldavad avaldatud hinnas kõiki AI-genereerimise kulusid. Eritellimusel videotöö puhul on kõik kolmandate osapoolte genereerimiskulud märgitud pakkumises.

Kõik hinnad on eurodes (EUR). Kui makse hilineb, võime töö peatada kuni makse laekumiseni.

Garantiid

Kui avaldame garantii, kehtib see üksnes koos sellega märgitud tingimustel ja üksnes juhul, kui oled täitnud oma kohustused jaotise „Mida me sinult vajame“ alusel.

Iga garantii hõlmab selles nimetatud tarneaegu ja tulemusi, nagu mAIndsi vaatamiste eesmärgid või reklaamide ROAS-i lubadus. Lisaks neile nimetatud tulemustele ei garanteeri me tulu, kasumit ega kindlat reklaamikulu tasuvust, sest need sõltuvad sinu pakkumisest, hinnastusest ja turust.

Garantii annab sulle üksnes selles märgitud hüvitise (näiteks tasukrediidi või tasuta jätkatava töö) ega loo õigust raha tagastamisele sellest kaugemale.

mAIndsi vaatamiste garantii

mAIndsi vaatamiste paketid (Pilot, 200 000 vaatamist; Standard, 500 000 vaatamist; Scale, 1 000 000 vaatamist) sisaldavad garanteeritud arvu orgaanilisi vaatamisi. Kuupakettidel (Start, Rhythm, Daily) vaatamiste eesmärki ei ole ja garantii neid ei hõlma ning valdkonnapõhistele pakkumistele kehtivad nende oma lehtedel märgitud tingimused. Garantii toimib järgmiselt:

• Ainult orgaanilised vaatamised. Mis tahes tasulise promotsiooni (reklaamid, võimendatud postitused, Spark Ads, partnerlusreklaamid) vaatamisi ei arvestata. Videod on tehtud levima orgaaniliselt ega ole loodud tasulisteks kampaaniateks. Platvormid ei erista sama postituse tasulisi ja orgaanilisi vaatamisi usaldusväärselt, seega langeb video, mida on mis tahes hetkel tasulise meedia abil reklaamitud, arvestusest täielikult välja.
• Postitatud kõigil kolmel platvormil. Avaldad iga video oma Instagrami, TikToki ja Facebooki kontol. Eesmärgi saavutamisel arvestatakse ainult videoid, mis on avaldatud kõigil kolmel.
• Üks kumulatiivne arvestus. Liidame kokku kõigi paketi nõuetele vastavate videote vaatamised kolmel platvormil, kasutades vaatamiste arvu, mida iga platvorm oma analüütikas näitab. Annad meile selle statistika lugemisõiguse või saadad meie palvel ekraanipildid.
• Sinu osa. Avaldad iga video viivitamata pärast üleandmist, hoiad selle avalikuna ja muutmata ning hoiad oma kontod aktiivsed ja piiranguteta. Kolmandatelt osapooltelt ostetud või bottide genereeritud vaatamisi ei arvestata ja nende kasutamine lõpetab garantii. Kui üleantud videoid ei ole avaldatud, peatame tootmise, kuni need on avaldatud.
• Hüvitis. Kuni kumulatiivne arvestus jõuab eesmärgini, teeme ja anname üle uusi videoid ilma lisatasuta, samade parandusringidega. Pakett on täidetud, kui eesmärk on saavutatud. Garantii ei loo õigust raha tagastamisele.

Mida me sinult vajame

Õigeaegseks tarneks vajame: õigeaegset juurdepääsu kontodele ja materjalidele, nimeliselt määratud otsustajat ning tagasisidet kokkulepitud ülevaatusaja jooksul. Kui tähtaeg sõltub sinu sisendist, algab meie ajakava siis, kui meil on olemas see, mida palusime.

Kinnitad, et kõik brändimaterjalid, pildid, tekstid või tooted, mille meile annad, on sinu kasutada ega riku kellegi teise õigusi.

Omandiõigus ja intellektuaalomand

Täieliku tasumise järel kuuluvad sulle tulemid, mille sinu jaoks loome: veebilehe kood ja tekstid, reklaamide loovlahendused, videofailid ja lähtefailid ning sinu nimele loodud kontod.

Jätame endale õiguse näidata valminud tööd oma portfoolios ja turunduses, kui sa ei palu meil kirjalikult seda mitte teha.

Meie sisemised mallid, protsessid ja tööriistad jäävad meie omandisse.

AI abil loodud töö

Osa meie video- ja loovtööst toodetakse tehisintellekti tööriistadega, mida meie juhime ja üle vaatame. Täpsemalt selle toimimisest ja sellest, mida see sinu jaoks tähendab, loe meie AI-läbipaistvuse avaldusest.

Kui avaldad AI abil loodud või AI abil muudetud sisu, oled ELi tehisintellekti määruse (AI Act) mõistes juurutaja ja vastutad kõigi oma turul nõutavate avalikustamiste eest. Ütleme sulle, millised materjalid on AI abil loodud, et saaksid nõudeid täita.

Kolmandate osapoolte platvormid

Meie töö sõltub platvormidest, mida me ei kontrolli, sealhulgas Google, Meta, Shopify ja AI-teenuste pakkujad. Me ei vastuta nende katkestuste, reeglite muudatuste, kontode peatamise ega hinnamuudatuste eest.

Reklaamikontod luuakse sinu nimele. Sina vastutad iga platvormi reeglite järgimise eest.

Vastutuse piiramine

Bulgaaria õigusega lubatud ulatuses piirdub meie koguvastutus koostööst tulenevalt tasudega, mille maksid meile selle koostöö eest nõudele eelnenud kolme kuu jooksul.

Me ei vastuta kaudse ega järgneva kahju eest, sealhulgas saamata jäänud kasumi, andmete kaotsimineku või äritegevuse katkemise eest.

Käesolevad tingimused ei piira vastutust pettuse eest ega vastutust, mida ei saa seadusega piirata.

Koostöö lõpetamine

Igakuise koostöö võib kumbki pool lõpetada kirjaliku teatega enne järgmist arvelduskuupäeva. mAIndsi kuupakettidel (Start, Rhythm, Daily) on 30-päevane etteteatamisaeg, nagu on märgitud nende hinnakirjas. Juba arvega esitatud töö eest raha ei tagastata ning kuni selle hetkeni üle antud töö tuleb tasuda.

Projektitöö võid sina igal ajal peatada; lõpetatud etappide tasusid ei tagastata.

Võime koostöö lõpetada, kui makse on hilinenud, kui soovitud töö rikuks platvormi reegleid või seadust, või kuritarvitava käitumise korral.

Kohaldatav õigus

Nendele tingimustele kohaldatakse Bulgaaria Vabariigi õigust. Vaidlused lahendavad Bulgaaria pädevad kohtud. Kui oled tarbija, kehtivad endiselt sinu elukohariigi kohustuslikud tarbijakaitsenormid.

Kontakt

Küsimused nende tingimuste kohta: [email protected]

MAGNET MINDS OOD, Ekzarh Yosif I tn 5, 2. korrus, kontor 1, Dobrich 9300, Bulgaaria