Pakalpojumu noteikumi

Kas mēs esam

Magnet Minds un mAInds ir MAGNET MINDS OOD zīmoli. Uzņēmums reģistrēts Bulgārijā ar UIC (EIK) 208468216, PVN numurs BG208468216, juridiskā adrese: Ekzarh Yosif I iela 5, 2. stāvs, 1. birojs, Dobrich 9300, Bulgārija („mēs”, „mūs”, „aģentūra”). Šie noteikumi regulē pakalpojumus, ko sniedzam jums („jūs”, „klients”).

Pieņemot piedāvājumu vai apmaksājot rēķinu, jūs piekrītat šiem noteikumiem.

Mūsu pakalpojumi

Mēs sniedzam maksas reklāmu pārvaldību (Google Ads, Meta Ads), mājaslapu dizainu un izstrādi, e-pasta mārketingu, SEO, kā arī AI ģenerētu video ražošanu ar zīmolu mAInds.

Precīzs jūsu sadarbības apjoms, nododamie rezultāti, laika grafiks un cena ir noteikti piedāvājumā, ko mēs jums nosūtām. Ja šis dokuments un jūsu piedāvājums atšķiras, noteicošais ir piedāvājums.

Kā sākas sadarbība

Sadarbība sākas, kad jūs pieņemat rakstisku piedāvājumu un ir saņemts saskaņotais maksājums. Līdz tam nekāds darbs netiek rezervēts un neviens laika grafiks netiek garantēts.

Šajā vietnē ar „no” apzīmētās cenas ir sākuma cenas, un galīgā cena tiek apstiprināta piedāvājumā. Fiksētās pakešu cenas, piemēram, mAInds skatījumu paketes un ikmēneša plāni, ir spēkā, kā publicēts.

Maksājumu noteikumi

Ja vien jūsu piedāvājumā nav noteikts citādi:

• Par projekta darbu rēķins tiek izrakstīts 100% avansā.
• Par ikmēneša pakalpojumiem rēķins tiek izrakstīts katra mēneša sākumā.
• Vienreizējās iestatīšanas maksas tiek iekļautas pirmajā rēķinā.
• Reklāmas budžetu jūs maksājat tieši platformai, un tas nav iekļauts mūsu maksā.
• mAInds paketes un ikmēneša plāni ietver visas AI ģenerēšanas izmaksas publicētajā cenā. Individuāliem video darbiem jebkuras trešo pušu ģenerēšanas izmaksas ir norādītas piedāvājumā.

Visas cenas ir norādītas EUR. Ja maksājums kavējas, mēs varam apturēt darbu līdz tā saņemšanai.

Garantijas

Ja mēs publicējam garantiju, tā ir spēkā tikai ar nosacījumiem, kas norādīti kopā ar to, un tikai tad, ja jūs esat izpildījuši savas saistības saskaņā ar sadaļu „Kas mums nepieciešams no jums”.

Katra garantija attiecas uz tajā nosauktajiem piegādes termiņiem un rezultātiem, piemēram, mAInds skatījumu mērķiem vai reklāmu ROAS apņemšanos. Ārpus šiem nosauktajiem rezultātiem mēs negarantējam ieņēmumus, peļņu vai konkrētu reklāmas izdevumu atdevi, jo tie ir atkarīgi no jūsu piedāvājuma, cenām un tirgus.

Garantija dod jums tikai tajā norādīto kompensāciju (piemēram, atlaidi no maksas vai bezmaksas darba turpināšanu) un nerada tiesības uz atmaksu, kas pārsniedz to.

mAInds skatījumu garantija

mAInds skatījumu paketēm (Pilot, 200 000 skatījumu; Standard, 500 000 skatījumu; Scale, 1 000 000 skatījumu) ir garantēts organisko skatījumu skaits. Ikmēneša plāniem (Start, Rhythm, Daily) nav skatījumu mērķa, un garantija uz tiem neattiecas, savukārt nozaru piedāvājumiem ir spēkā nosacījumi, kas norādīti to lapās. Garantija darbojas šādi:

• Tikai organiskie skatījumi. Skatījumi no jebkāda veida maksas popularizēšanas (reklāmas, reklamēti ieraksti, Spark Ads, partnerības reklāmas) netiek skaitīti. Video ir veidoti organiskai izplatībai un nav paredzēti maksas kampaņām. Platformas uzticami nenošķir maksas un organiskos skatījumus vienam un tam pašam ierakstam, tāpēc video, kas jebkurā brīdī tiek popularizēts ar maksas medijiem, pilnībā izkrīt no uzskaites.
• Publicēts visās trijās platformās. Jūs publicējat katru video savos Instagram, TikTok un Facebook kontos. Mērķī tiek ieskaitīti tikai video, kas publicēti visās trijās platformās.
• Viena kumulatīva uzskaite. Mēs saskaitām katra atbilstošā paketes video skatījumus visās trijās platformās, izmantojot skatījumu skaitu, ko katra platforma rāda savā analītikā. Jūs nodrošināt mums lasīšanas piekļuvi šai statistikai vai pēc mūsu pieprasījuma nosūtāt ekrānuzņēmumus.
• Jūsu pienākumi. Jūs publicējat katru video tūlīt pēc piegādes, saglabājat to publisku un nemainītu un uzturat savus kontus aktīvus un bez ierobežojumiem. Skatījumi, kas iegādāti no trešajām personām vai ģenerēti ar robotiem, netiek skaitīti, un to izmantošana izbeidz garantiju. Ja piegādātie video nav publicēti, mēs apturam ražošanu, līdz tie tiek publicēti.
• Kompensācija. Kamēr kumulatīvais skaits nesasniedz mērķi, mēs turpinām veidot un piegādāt jaunus video bez papildu maksas, ar tām pašām labojumu kārtām. Pakete ir izpildīta, tiklīdz mērķis ir sasniegts. Garantija nerada tiesības uz atmaksu.

Kas mums nepieciešams no jums

Lai piegādātu laikā, mums nepieciešama savlaicīga piekļuve kontiem un materiāliem, konkrēta lēmumu pieņēmēja persona un atgriezeniskā saite saskaņotajos pārskatīšanas termiņos. Ja termiņš ir atkarīgs no jūsu ieguldījuma, mūsu laika grafiks sākas, kad mums ir tas, ko pieprasījām.

Jūs apstiprināt, ka jums ir tiesības izmantot jebkurus zīmola materiālus, attēlus, tekstus vai produktus, ko jūs nododat, un ka tie nepārkāpj citu personu tiesības.

Īpašumtiesības un intelektuālais īpašums

Pēc pilnas samaksas jums pieder nododamie rezultāti, ko mēs jums radām: mājaslapas kods un teksti, reklāmu kreatīvi, video faili un avota faili, kā arī uz jūsu vārda izveidotie konti.

Mēs paturam tiesības rādīt pabeigtos darbus savā portfolio un mārketingā, ja vien jūs rakstiski nelūdzat to nedarīt.

Mēs saglabājam īpašumtiesības uz savām iekšējām veidnēm, procesiem un rīkiem.

AI ģenerēts darbs

Daļa mūsu video un kreatīvā darba tiek veidota, izmantojot mākslīgā intelekta rīkus, kurus mēs vadām un pārbaudām. Sīkāk par to, kā tas darbojas un ko tas jums nozīmē, lasiet mūsu paziņojumā par AI pārredzamību.

Ja jūs publicējat AI ģenerētu vai ar AI manipulētu saturu, jūs esat uzturētājs ES Mākslīgā intelekta akta izpratnē un esat atbildīgi par jebkādu informācijas atklāšanu, kas prasīta jūsu tirgū. Mēs jums norādīsim, kuri materiāli ir AI ģenerēti, lai jūs varētu izpildīt prasības.

Trešo pušu platformas

Mūsu darbs ir atkarīgs no platformām, kuras mēs nekontrolējam, tostarp Google, Meta, Shopify un AI pakalpojumu sniedzējiem. Mēs neesam atbildīgi par to darbības pārtraukumiem, politikas izmaiņām, kontu apturēšanu vai cenu izmaiņām.

Reklāmu konti tiek izveidoti uz jūsu vārda. Jūs joprojām esat atbildīgi par katras platformas politiku ievērošanu.

Atbildības ierobežojums

Ciktāl to pieļauj Bulgārijas tiesību akti, mūsu kopējā atbildība, kas izriet no sadarbības, ir ierobežota ar maksu, ko jūs mums samaksājāt par šo sadarbību trīs mēnešos pirms prasības celšanas.

Mēs neesam atbildīgi par netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem, tostarp negūtu peļņu, datu zudumu vai darbības pārtraukumu.

Nekas šajos noteikumos neierobežo atbildību par krāpšanu vai par jebko, ko nevar ierobežot ar likumu.

Sadarbības izbeigšana

Ikmēneša sadarbību jebkura puse var izbeigt ar rakstisku paziņojumu pirms nākamā norēķinu datuma. mAInds ikmēneša plāniem (Start, Rhythm, Daily) ir spēkā 30 dienu uzteikuma termiņš, kā norādīts pie to cenām. Maksa par jau rēķinā iekļauto darbu netiek atmaksāta, un līdz tam brīdim piegādātais darbs joprojām ir jāapmaksā.

Projekta darbu jūs varat apturēt jebkurā laikā; maksa par pabeigtajiem posmiem netiek atmaksāta.

Mēs varam izbeigt sadarbību, ja maksājums ir nokavēts, ja pieprasītais darbs pārkāptu platformas politiku vai likumu, vai aizskarošas uzvedības gadījumā.

Piemērojamie tiesību akti

Šos noteikumus regulē Bulgārijas Republikas tiesību akti. Strīdi tiek izskatīti Bulgārijas kompetentajās tiesās. Ja jūs esat patērētājs, joprojām ir spēkā jūsu dzīvesvietas valsts obligātās patērētāju aizsardzības normas.

Kontakti

Jautājumi par šiem noteikumiem: [email protected]

MAGNET MINDS OOD, Ekzarh Yosif I iela 5, 2. stāvs, 1. birojs, Dobrich 9300, Bulgārija