Услови за услугите

Кои сме ние

Magnet Minds и mAInds се брендови на MAGNET MINDS OOD, друштво регистрирано во Бугарија со ЕИК 208468216, ДДВ број BG208468216, со седиште на ул. „Екзарх Јосиф I“ бр. 5, кат 2, канцеларија 1, Добрич 9300, Бугарија („ние“, „нас“, „агенцијата“). Овие услови ги уредуваат услугите што ти ги обезбедуваме („ти“, „клиентот“).

Со прифаќање на понуда или плаќање на фактура, се согласуваш со овие услови.

Нашите услуги

Обезбедуваме управување со платено рекламирање (Google Ads, Meta Ads), дизајн и изработка на веб-сајтови, имејл маркетинг, SEO и продукција на видеа генерирани со AI под брендот mAInds.

Точниот обем, испораките, роковите и цената за твојата соработка се утврдени во понудата што ти ја праќаме. Кога овој документ и твојата понуда се разликуваат, предност има понудата.

Како започнува соработката

Соработката започнува кога ќе прифатиш писмена понуда и ќе биде примено договореното плаќање. Дотогаш не се резервира никаква работа и не се гарантира никаков рок.

Цените на овој веб-сајт означени со „од“ се почетни цени, а конечната цена се потврдува во понудата. Фиксните цени на пакетите, како што се пакетите за прегледи и месечните пакети на mAInds, важат онака како што се објавени.

Услови за плаќање

Освен ако во твојата понуда не е наведено поинаку:

• Проектната работа се фактурира 100% однапред.
• Месечните надоместоци се фактурираат на почетокот на секој месец.
• Еднократните надоместоци за поставување се фактурираат со првото плаќање.
• Буџетот за реклами го плаќаш ти директно на платформата и не е вклучен во нашите надоместоци.
• Пакетите и месечните пакети на mAInds ги вклучуваат сите трошоци за AI генерирање во објавената цена. За видео изработка по мерка, евентуалните трошоци за генерирање кај трети страни се наведени во понудата.

Сите цени се во евра (EUR). Ако плаќањето доцни, можеме да ја паузираме работата додека тоа не пристигне.

Гаранции

Кога објавуваме гаранција, таа важи само под условите наведени со неа и само ако ги имаш исполнето своите обврски од делот „Што ни треба од тебе“.

Секоја гаранција ги покрива роковите на испорака и резултатите што ги наведува, како што се целите за прегледи на mAInds или обврската за ROAS кај рекламите. Надвор од тие наведени резултати, не гарантираме приходи, профит или конкретен поврат на вложувањето во реклами, бидејќи тие зависат од твојата понуда, цени и пазар.

Гаранцијата ти го дава само она што изрично го наведува (на пример, одбиток од надоместокот или бесплатно продолжување на работата) и не создава право на враќање пари надвор од тоа.

Гаранција за прегледи на mAInds

Пакетите за прегледи на mAInds (Pilot, 200.000 прегледи; Standard, 500.000 прегледи; Scale, 1.000.000 прегледи) доаѓаат со гарантиран број органски прегледи. Месечните пакети (Start, Rhythm, Daily) немаат цел за прегледи и не се опфатени со гаранцијата, а за понудите за поединечни индустрии важат условите наведени на нивните страници. Гаранцијата функционира вака:

• Само органски прегледи. Прегледите од платена промоција од каков било вид (реклами, бустирани објави, Spark Ads, партнерски реклами) не се бројат. Видеата се направени да се шират органски и не се изработени за платени кампањи. Платформите не ги разделуваат сигурно платените и органските прегледи на иста објава, па видео што во кој било момент е промовирано со платени медиуми целосно испаѓа од бројот.
• Објавување на сите три платформи. Секое видео го објавуваш на своите профили на Instagram, TikTok и Facebook. Кон целта се бројат само видеата објавени на сите три.
• Еден збирен број. Ги собираме прегледите на секое видео од пакетот што ги исполнува условите, на трите платформи, според бројот на прегледи што секоја платформа го прикажува во својата аналитика. Ни даваш пристап за читање до овие статистики или ни праќаш скриншотови кога ќе побараме.
• Твојот дел. Секое видео го објавуваш навремено по испораката, го оставаш јавно и непроменето и ги одржуваш своите профили активни и без ограничувања. Прегледите купени од трети страни или генерирани од ботови не се бројат, а нивното користење ја прекинува гаранцијата. Ако испорачаните видеа не се објавени, ја паузираме продукцијата додека не бидат објавени.
• Што добиваш. Додека збирниот број не ја достигне целта, продолжуваме да правиме и испорачуваме нови видеа без доплата, со истите кругови корекции. Пакетот е завршен кога целта ќе биде достигната. Гаранцијата не создава право на враќање пари.

Што ни треба од тебе

За да испорачаме навреме, ни треба: навремен пристап до сметките и материјалите, определено лице што донесува одлуки и повратна информација во рамките на роковите за преглед што ќе ги договориме. Кога рокот зависи од твој придонес, нашиот рок почнува да тече кога ќе го добиеме она што сме го побарале.

Потврдуваш дека имаш право да ги користиш сите бренд материјали, слики, текстови или продукти што ни ги обезбедуваш и дека тие не ги повредуваат правата на никој друг.

Сопственост и интелектуална сопственост

По целосното плаќање, ти стануваш сопственик на испораките што ги изработуваме за тебе: кодот и текстовите на веб-сајтот, рекламните креативи, видео фајловите и изворните фајлови, како и сметките создадени на твое име.

Го задржуваме правото завршената работа да ја прикажуваме во нашето портфолио и маркетинг, освен ако писмено не побараш да не го правиме тоа.

Ја задржуваме сопственоста врз нашите внатрешни шаблони, процеси и алатки.

Работа генерирана со AI

Делови од нашата видео и креативна работа се изработуваат со алатки за вештачка интелигенција, под наша режија и проверка. Погледни ја нашата Изјава за AI за детали како функционира тоа и што значи за тебе.

Кога објавуваш содржина генерирана или изменета со AI, ти си субјектот што го користи системот (deployer) според Актот за вештачка интелигенција на ЕУ и одговорноста за секое задолжително обелоденување на твојот пазар е твоја. Ќе ти кажеме кои материјали се генерирани со AI, за да можеш да постапиш во согласност со правилата.

Платформи на трети страни

Нашата работа зависи од платформи што не ги контролираме, вклучително Google, Meta, Shopify и даватели на AI услуги. Не сме одговорни за нивни прекини, промени во правилата, суспензии на сметки или промени во цените.

Рекламните сметки се создаваат на твое име. Одговорноста за почитување на правилата на секоја платформа останува твоја.

Ограничување на одговорноста

Во мера дозволена со бугарското право, нашата вкупна одговорност што произлегува од една соработка е ограничена на надоместоците што ни се платени за таа соработка во трите месеци пред побарувањето.

Не сме одговорни за индиректна или последична штета, вклучително изгубена добивка, изгубени податоци или прекин на работењето.

Ништо овде не ја ограничува одговорноста за измама или за што било што не може да се ограничи со закон.

Завршување на соработката

Месечните соработки може да ги прекине која било страна со писмено известување пред следниот датум на фактурирање. Месечните пакети на mAInds (Start, Rhythm, Daily) се прекинуваат со отказен рок од 30 дена, како што е наведено кај нивните цени. Веќе фактурираната работа не се враќа, а работата испорачана до тој момент останува за плаќање.

Проектната работа можеш да ја запреш во секое време; надоместоците за завршените фази не се враќаат.

Можеме да ја прекинеме соработката ако плаќањето доцни, ако бараната работа би ги прекршила правилата на платформата или законот или во случаи на навредливо однесување.

Меродавно право

Овие услови се уредени со законите на Република Бугарија. Споровете ги решаваат надлежните судови во Бугарија. Ако си потрошувач, задолжителната заштита на потрошувачите во земјата во која живееш и понатаму важи.

Контакт

Прашања за овие услови: [email protected]

MAGNET MINDS OOD, ул. „Екзарх Јосиф I“ бр. 5, кат 2, канцеларија 1, Добрич 9300, Бугарија