Paslaugų teikimo sąlygos

Kas mes esame

Magnet Minds ir mAInds yra MAGNET MINDS OOD prekių ženklai. Bendrovė įregistruota Bulgarijoje, įmonės kodas (UIC / EIK) 208468216, PVM mokėtojo kodas BG208468216, registruotos buveinės adresas: Ekzarh Yosif I g. 5, 2 aukštas, 1 biuras, 9300 Dobrich, Bulgarija („mes“, „mus“, „agentūra“). Šios sąlygos reglamentuoja paslaugas, kurias teikiame jums („jūs“, „klientas“).

Priimdami pasiūlymą arba apmokėdami sąskaitą, sutinkate su šiomis sąlygomis.

Mūsų paslaugos

Teikiame mokamos reklamos valdymo (Google Ads, Meta Ads), svetainių dizaino ir programavimo, el. pašto rinkodaros ir SEO paslaugas, o su mAInds prekės ženklu kuriame DI generuojamus vaizdo įrašus.

Tiksli bendradarbiavimo apimtis, rezultatai, terminai ir kaina nurodomi jums siunčiamame pasiūlyme. Jei šis dokumentas ir jūsų pasiūlymas skiriasi, viršenybę turi pasiūlymas.

Kaip pradedamas bendradarbiavimas

Bendradarbiavimas prasideda, kai priimate rašytinį pasiūlymą ir gauname sutartą mokėjimą. Iki tol joks darbas nerezervuojamas ir jokie terminai negarantuojami.

Šioje svetainėje žodžiu „nuo“ pažymėtos kainos yra pradinės, o galutinė kaina patvirtinama pasiūlyme. Fiksuotos paketų kainos, pavyzdžiui, mAInds peržiūrų paketų ir mėnesinių planų, taikomos taip, kaip paskelbta.

Mokėjimo sąlygos

Jei jūsų pasiūlyme nenurodyta kitaip:

• Už projektinius darbus sąskaita išrašoma 100 % iš anksto.
• Už mėnesines paslaugas sąskaita išrašoma kiekvieno mėnesio pradžioje.
• Vienkartiniai paruošimo mokesčiai įtraukiami į pirmąją sąskaitą.
• Reklamos išlaidas jūs mokate tiesiogiai platformai, ir jos nėra įtrauktos į mūsų mokesčius.
• Į paskelbtą mAInds paketų ir mėnesinių planų kainą įskaičiuotos visos DI generavimo išlaidos. Individualių vaizdo įrašų užsakymų atveju trečiųjų šalių generavimo išlaidos nurodomos pasiūlyme.

Visos kainos nurodytos eurais (EUR). Jei mokėjimas vėluoja, galime sustabdyti darbus, kol jį gausime.

Garantijos

Mūsų paskelbta garantija taikoma tik prie jos nurodytomis sąlygomis ir tik tada, kai įvykdėte savo įsipareigojimus pagal skyrių „Ko mums reikia iš jūsų“.

Kiekviena garantija apima joje įvardytus pristatymo terminus ir rezultatus, pavyzdžiui, mAInds peržiūrų tikslus ar reklamos ROAS įsipareigojimą. Be šių įvardytų rezultatų, negarantuojame pajamų, pelno ar konkrečios reklamos išlaidų grąžos, nes tai priklauso nuo jūsų pasiūlymo, kainodaros ir rinkos.

Garantija suteikia tik joje nurodytą teisių gynimo priemonę (pavyzdžiui, mokesčio įskaitymą ar nemokamą darbo tęsimą) ir nesuteikia jokios kitos teisės į pinigų grąžinimą.

mAInds peržiūrų garantija

mAInds peržiūrų paketams (Pilot: 200 000 peržiūrų; Standard: 500 000 peržiūrų; Scale: 1 000 000 peržiūrų) garantuojamas organinių peržiūrų skaičius. Mėnesiniai planai (Start, Rhythm, Daily) neturi peržiūrų tikslo ir jiems ši garantija netaikoma, o konkrečioms sritims skirtiems pasiūlymams taikomos jų puslapiuose nurodytos sąlygos. Garantija veikia taip:

• Tik organinės peržiūros. Bet kokio mokamo reklamavimo (reklamų, iškeltų įrašų, Spark Ads, partnerystės reklamų) peržiūros neįskaičiuojamos. Vaizdo įrašai kuriami plisti organiškai ir nėra skirti mokamoms kampanijoms. Platformos patikimai neatskiria mokamų ir organinių to paties įrašo peržiūrų, todėl vaizdo įrašas, kuris bet kada buvo reklamuojamas mokamai, visiškai išbraukiamas iš skaičiavimo.
• Paskelbta visose trijose platformose. Kiekvieną vaizdo įrašą skelbiate savo Instagram, TikTok ir Facebook paskyrose. Į tikslą įskaičiuojami tik visose trijose platformose paskelbti vaizdo įrašai.
• Vienas bendras skaičius. Sudedame visų paketo reikalavimus atitinkančių vaizdo įrašų peržiūras visose trijose platformose, remdamiesi peržiūrų skaičiumi, kurį kiekviena platforma rodo savo analitikoje. Jūs suteikiate mums prieigą šiai statistikai peržiūrėti arba mūsų prašymu atsiunčiate ekrano nuotraukas.
• Jūsų dalis. Kiekvieną vaizdo įrašą paskelbiate netrukus po pristatymo, paliekate jį viešą ir nepakeistą, o savo paskyras išlaikote aktyvias ir be apribojimų. Iš trečiųjų šalių pirktos ar botų sugeneruotos peržiūros neįskaičiuojamos, o jų naudojimas nutraukia garantiją. Jei pristatyti vaizdo įrašai nepaskelbti, gamybą sustabdome, kol jie bus paskelbti.
• Teisių gynimo priemonė. Kol bendras skaičius nepasiekia tikslo, be papildomo mokesčio toliau kuriame ir pristatome naujus vaizdo įrašus su tais pačiais pataisymų ratais. Paketas laikomas įvykdytu, kai pasiekiamas tikslas. Garantija nesuteikia teisės į pinigų grąžinimą.

Ko mums reikia iš jūsų

Kad darbus pristatytume laiku, mums reikia: laiku suteiktos prieigos prie paskyrų ir medžiagos, paskirto sprendimus priimančio asmens ir atsiliepimų per sutartus peržiūros terminus. Jei terminas priklauso nuo to, ką turite pateikti jūs, laiką pradedame skaičiuoti tada, kai gauname tai, ko prašėme.

Patvirtinate, kad turite teisę naudoti visą jūsų pateikiamą prekės ženklo medžiagą, vaizdus, tekstus ar produktus ir kad jie nepažeidžia jokių kitų asmenų teisių.

Nuosavybė ir intelektinė nuosavybė

Visiškai apmokėjus, jums priklauso mūsų jums sukurti rezultatai: svetainės kodas ir tekstai, reklamos kūryba, vaizdo įrašų failai ir šaltinio failai, taip pat jūsų vardu sukurtos paskyros.

Pasiliekame teisę rodyti atliktus darbus savo portfelyje ir rinkodaroje, nebent raštu paprašysite to nedaryti.

Mūsų vidiniai šablonai, procesai ir įrankiai lieka mūsų nuosavybė.

DI sukurti darbai

Dalis mūsų vaizdo įrašų ir kūrybinių darbų sukuriama naudojant dirbtinio intelekto įrankius, kurių darbą mes režisuojame ir peržiūrime. Kaip tai veikia ir ką tai reiškia jums, išsamiai aprašyta mūsų DI skaidrumo pareiškime.

Kai skelbiate DI sugeneruotą ar DI pakeistą turinį, pagal ES dirbtinio intelekto aktą esate diegėjas ir atsakote už bet kokį jūsų rinkoje privalomą atskleidimą. Nurodysime, kuri medžiaga sugeneruota DI, kad galėtumėte laikytis reikalavimų.

Trečiųjų šalių platformos

Mūsų darbas priklauso nuo platformų, kurių nekontroliuojame, įskaitant Google, Meta, Shopify ir DI paslaugų teikėjus. Neatsakome už jų veiklos sutrikimus, politikos pakeitimus, paskyrų sustabdymus ar kainų pokyčius.

Reklamos paskyros kuriamos jūsų vardu. Už kiekvienos platformos politikos laikymąsi atsakote jūs.

Atsakomybės apribojimas

Kiek leidžia Bulgarijos teisė, mūsų bendra atsakomybė, kylanti iš bendradarbiavimo, apribojama mokesčiais, kuriuos už tą bendradarbiavimą mums sumokėjote per tris mėnesius iki pretenzijos pateikimo.

Neatsakome už netiesioginius ar pasekminius nuostolius, įskaitant prarastą pelną, prarastus duomenis ar veiklos sutrikimą.

Jokia šių sąlygų nuostata neriboja atsakomybės už sukčiavimą ar už tai, ko pagal įstatymus negalima riboti.

Bendradarbiavimo nutraukimas

Mėnesinį bendradarbiavimą bet kuri šalis gali nutraukti, raštu pranešusi iki kitos atsiskaitymo datos. mAInds mėnesiniams planams (Start, Rhythm, Daily) taikomas 30 dienų įspėjimo terminas, kaip nurodyta prie jų kainų. Už jau išrašytas sąskaitas pinigai negrąžinami, o iki to momento pristatyti darbai turi būti apmokėti.

Projektinius darbus galite sustabdyti bet kuriuo metu; už užbaigtus etapus sumokėti mokesčiai negrąžinami.

Galime nutraukti bendradarbiavimą, jei vėluojama sumokėti, jei prašomas darbas pažeistų platformos politiką ar įstatymus arba įžeidaus elgesio atvejais.

Taikytina teisė

Šioms sąlygoms taikoma Bulgarijos Respublikos teisė. Ginčai sprendžiami kompetentinguose Bulgarijos teismuose. Jei esate vartotojas, jums vis tiek taikomos privalomos jūsų gyvenamosios šalies vartotojų apsaugos nuostatos.

Kontaktai

Klausimai dėl šių sąlygų: [email protected]

MAGNET MINDS OOD, Ekzarh Yosif I g. 5, 2 aukštas, 1 biuras, 9300 Dobrich, Bulgarija