Política de privadesa

Responsable del tractament

El responsable del tractament de les teves dades personals és MAGNET MINDS OOD, l'empresa que hi ha darrere de l'agència Magnet Minds i de l'estudi de vídeo amb IA mAInds.

No hem designat cap delegat de protecció de dades. Per a qualsevol pregunta sobre les teves dades personals, escriu a [email protected].

Dades personals que recollim

Només recollim el que necessitem per respondre't, planificar i lliurar la feina, i mantenir la nostra web en funcionament.

El que ens dones tu:

• Quan reserves una trucada a través de Cal.com: el teu nom, la teva adreça electrònica, l'hora que tries i el que escriguis a les notes de la reserva.
• Quan envies un brief a les nostres pàgines de vídeo amb IA: la teva adreça electrònica, el nom del negoci, la web, els serveis i la franja de pressupost que seleccionis, i qualsevol detall que hi afegeixis.
• Quan ens escrius un email, ens truques o ens envies un missatge per WhatsApp: el teu nom, les teves dades de contacte i el contingut del missatge.
• Quan et converteixes en client: les dades de contacte del teu equip, les dades de facturació, i els accessos, actius de marca i arxius que comparteixis per al projecte.

El que es recull automàticament:

• Registres del servidor: quan es carrega una pàgina, el nostre proveïdor d'allotjament, Cloudflare, tracta la teva adreça IP, el tipus de navegador i la pàgina sol·licitada, per servir la web i protegir-la d'atacs.
• Analítica, només si acceptes les galetes: Google Analytics registra quines pàgines visites, com hi has arribat, la teva ubicació aproximada (país i ciutat) i el tipus de dispositiu i de navegador.

Finalitats del tractament

Fem servir les dades personals amb aquestes finalitats:

• Respondre't. Per respondre consultes, briefs i missatges i fer les trucades que reserves.
• Propostes i lliurament. Per preparar propostes, prestar els serveis que contractes i gestionar el projecte amb tu.
• Facturació i comptabilitat. Per emetre factures i portar els registres comptables que exigeix la llei.
• Millorar la web. Per veure, de manera agregada, quines pàgines són útils per als visitants, amb Google Analytics i només amb el teu consentiment.
• Seguretat. Per protegir la web i els nostres sistemes de l'abús i el correu brossa.
• Novetats per a clients. Per enviar ocasionalment als clients actuals novetats sobre serveis similars als que fan servir. Pots donar-te de baixa en qualsevol moment.
• Obligacions legals. Per complir obligacions fiscals, comptables i altres deures legals, i per respondre sol·licituds legítimes de les autoritats.

Base jurídica del tractament

D'acord amb el Reglament general de protecció de dades (RGPD), ens basem en aquestes bases jurídiques:

• Contracte (art. 6(1)(b)). Per a les gestions que ens demanes abans d'un contracte, com una trucada o una proposta, i per prestar els serveis que contractes.
• Consentiment (art. 6(1)(a)). Per a les galetes de Google Analytics. Pots retirar el consentiment en qualsevol moment a la nostra pàgina de Política de galetes. La retirada no afecta el tractament fet abans.
• Interès legítim (art. 6(1)(f)). Per respondre missatges d'empreses, mantenir la web segura i enviar ocasionalment als clients actuals novetats sobre serveis similars. Hem ponderat aquests interessos amb els teus drets, i t'hi pots oposar en qualsevol moment.
• Obligació legal (art. 6(1)(c)). Per conservar factures i registres comptables i per respondre sol·licituds legítimes de les autoritats.

Facilitar-nos les teves dades és voluntari. Ara bé, sense una adreça electrònica no podem respondre a un brief ni confirmar una reserva.

No prenem decisions sobre tu basades únicament en un tractament automatitzat, inclosa l'elaboració de perfils.

Qui rep les teves dades

No venem les teves dades personals, ni les compartim amb ningú perquè les faci servir per al seu propi màrqueting.

• Proveïdors de serveis. Empreses que gestionen per a nosaltres parts de la nostra web i de les nostres operacions, enumerades a l'apartat 6. Tracten les teves dades seguint les nostres instruccions, d'acord amb unes condicions de tractament de dades.
• Plataformes que tries fer servir. Quan ens escrius per WhatsApp o obres el nostre perfil d'Instagram, Facebook o LinkedIn, aquesta plataforma tracta les teves dades segons la seva pròpia política de privadesa.
• Assessors i autoritats. El nostre gestor comptable, advocats i auditors quan calgui, i les autoritats públiques quan la llei ho exigeixi.
• Transmissions d'empresa. Si l'empresa o una part d'ella es ven o es fusiona, les teves dades poden passar al nou propietari, que haurà de continuar protegint-les d'acord amb aquesta política. T'avisarem abans que les teves dades quedin subjectes a una política de privadesa diferent.

Proveïdors de serveis

Aquests proveïdors tracten dades personals per compte nostre:

Alguns proveïdors tenen la seu als Estats Units o hi poden accedir a les dades des d'allà. Aquestes transferències es basen en el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA quan el proveïdor hi està certificat, o en les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

Galetes

Reduïm les galetes al mínim. La web desa la teva elecció sobre galetes al navegador. Les galetes de Google Analytics només s'instal·len després que premis Accepta al bàner de galetes. Si les rebutges o no tries, Google Analytics no es carrega. La llista completa, i un botó per canviar la teva elecció en qualsevol moment, són a la nostra pàgina de Política de galetes.

Quant de temps conservem les teves dades

Conservem les dades personals només el temps que requereixen les finalitats d'aquesta política:

• Consultes i briefs que no acaben en un encàrrec. Fins a 90 dies.
• Clients. Durant tot l'encàrrec i fins a 2 anys després que acabi, per poder reprendre la feina i gestionar possibles controvèrsies.
• Factures i registres comptables. Durant els terminis que estableix la legislació comptable i fiscal búlgara, generalment fins a 10 anys.
• Dades de Google Analytics. Durant el període de conservació configurat al nostre compte de Google Analytics, com a màxim 14 mesos, després dels quals s'eliminen automàticament.
• Registres del servidor. Durant períodes curts, segons la política de conservació de Cloudflare.

Quan les dades ja no són necessàries, les eliminem o les anonimitzem.

Els teus drets segons el RGPD

Tens els drets següents sobre les teves dades personals. Per exercir-ne qualsevol, escriu a [email protected]. Responem en el termini d'un mes. Si una sol·licitud és complexa, podem ampliar aquest termini fins a dos mesos més i t'explicarem per què.

Com protegim les teves dades

Adoptem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades personals contra l'accés no autoritzat, la pèrdua accidental, la destrucció o la divulgació. Aquestes mesures inclouen:

• Connexions xifrades (HTTPS) a totes les pàgines
• Controls d'accés que limiten qui del nostre equip pot veure dades personals
• Ús de plataformes de tercers fiables, amb la seguretat al dia, per emmagatzemar dades
• Revisió periòdica de les nostres pràctiques de tractament de dades i del nostre nivell de seguretat

Cap mètode de transmissió per internet és completament segur. Si una violació de seguretat suposa un risc per als teus drets, t'ho notificarem a tu i a la CPDP tal com exigeix la llei.

Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política quan canviïn els nostres serveis, les nostres eines o la llei. Quan ho fem, canviem la data de la part superior d'aquesta pàgina, i en cas de canvis importants ho comuniquem als nostres clients per correu electrònic.

Sol·licituds i consultes sobre dades

Si tens alguna pregunta sobre aquesta política, vols exercir els teus drets o et preocupa com tractem les teves dades, contacta'ns: