Politika e privatësisë

Kontrolluesi i të dhënave

Kontrolluesi i të dhënave tuaja personale është MAGNET MINDS OOD, shoqëria që qëndron pas agjencisë Magnet Minds dhe studios së videove me AI mAInds.

Nuk kemi caktuar një Zyrtar për Mbrojtjen e të Dhënave. Për çdo pyetje rreth të dhënave tuaja personale, shkruani në [email protected].

Të dhënat personale që mbledhim

Mbledhim vetëm atë që na nevojitet për t'ju përgjigjur, për të planifikuar dhe realizuar punën, dhe për ta mbajtur faqen tonë të internetit në funksion.

Çfarë na jepni ju:

• Kur rezervoni një telefonatë përmes Cal.com: emrin, adresën e email-it, orarin që zgjidhni dhe çdo gjë që shkruani në shënimet e rezervimit.
• Kur dërgoni një brief në faqet tona të videove me AI: adresën e email-it, emrin e biznesit, faqen e internetit, shërbimet dhe intervalin e buxhetit që zgjidhni, si dhe çdo detaj që shtoni.
• Kur na shkruani me email, na telefononi ose na dërgoni mesazh në WhatsApp: emrin, të dhënat e kontaktit dhe përmbajtjen e mesazhit tuaj.
• Kur bëheni klient: të dhënat e kontaktit të ekipit tuaj, të dhënat e faturimit, si dhe qasjet, materialet e brendit dhe skedarët që ndani me ne për projektin.

Çfarë mblidhet automatikisht:

• Regjistrat e serverit: kur ngarkohet një faqe, ofruesi ynë i hostimit Cloudflare përpunon adresën tuaj IP, llojin e shfletuesit dhe faqen e kërkuar, për ta shërbyer faqen dhe për ta mbrojtur nga sulmet.
• Analitika, vetëm nëse pranoni cookies: Google Analytics regjistron cilat faqe shikoni, si keni mbërritur në faqe, vendndodhjen tuaj të përafërt (shtetin dhe qytetin), si dhe llojin e pajisjes dhe të shfletuesit.

Qëllimet e përpunimit

Ne i përdorim të dhënat personale për këto qëllime:

• Përgjigjja ndaj kërkesave tuaja. Për t'iu përgjigjur pyetjeve, brief-eve dhe mesazheve, dhe për të zhvilluar telefonatat që rezervoni.
• Ofertat dhe realizimi. Për të përgatitur oferta, për të ofruar shërbimet që porositni dhe për të menaxhuar projektin bashkë me ju.
• Faturimi dhe kontabiliteti. Për të lëshuar fatura dhe për të mbajtur të dhënat kontabël që kërkon ligji.
• Përmirësimi i faqes. Për të parë, në formë të agreguar, cilat faqe u shërbejnë vizitorëve, me Google Analytics dhe vetëm me pëlqimin tuaj.
• Siguria. Për ta mbrojtur faqen dhe sistemet tona nga abuzimi dhe spam-i.
• Përditësime për klientët. Për t'u dërguar klientëve ekzistues, herë pas here, lajme për shërbime të ngjashme me ato që përdorin. Mund të hiqni dorë prej tyre në çdo kohë.
• Detyrimet ligjore. Për të përmbushur detyrimet tatimore, kontabël dhe ligjore të tjera, dhe për t'iu përgjigjur kërkesave të ligjshme të autoriteteve.

Baza ligjore për përpunimin

Sipas Rregullores së Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR), ne mbështetemi në këto baza ligjore:

• Kontrata (neni 6(1)(b)). Për hapat që kërkoni para lidhjes së një kontrate, si një telefonatë ose një ofertë, dhe për ofrimin e shërbimeve që porositni.
• Pëlqimi (neni 6(1)(a)). Për cookies e Google Analytics. Mund ta tërhiqni pëlqimin në çdo kohë në faqen tonë të Politikës së cookies. Tërheqja nuk ndikon në përpunimin e kryer para saj.
• Interesat legjitime (neni 6(1)(f)). Për t'iu përgjigjur mesazheve nga bizneset, për ta mbajtur faqen të sigurt dhe për t'u dërguar klientëve ekzistues, herë pas here, përditësime për shërbime të ngjashme. I kemi peshuar këto interesa përkundrejt të drejtave tuaja, dhe ju mund të kundërshtoni në çdo kohë.
• Detyrimi ligjor (neni 6(1)(c)). Për të ruajtur faturat dhe të dhënat kontabël, dhe për t'iu përgjigjur kërkesave të ligjshme të autoriteteve.

Dhënia e të dhënave tuaja është vullnetare. Megjithatë, pa një adresë email-i nuk mund t'i përgjigjemi një brief-i ose të konfirmojmë një rezervim.

Ne nuk marrim vendime për ju që bazohen vetëm në përpunim të automatizuar, përfshirë profilizimin.

Kush i merr të dhënat tuaja

Ne nuk i shesim të dhënat tuaja personale dhe nuk ia japim askujt për marketingun e vet.

• Ofruesit e shërbimeve. Kompani që drejtojnë për ne pjesë të faqes sonë të internetit dhe të veprimtarisë sonë, të listuara në seksionin 6. Ato i përpunojnë të dhënat tuaja sipas udhëzimeve tona, në bazë të kushteve për përpunimin e të dhënave.
• Platformat që zgjidhni të përdorni. Kur na shkruani në WhatsApp ose hapni profilin tonë në Instagram, Facebook ose LinkedIn, ajo platformë i trajton të dhënat tuaja sipas politikës së saj të privatësisë.
• Këshilltarët dhe autoritetet. Kontabilisti, avokatët dhe auditorët tanë kur është e nevojshme, dhe autoritetet publike kur e kërkon ligji.
• Transferimet e biznesit. Nëse shoqëria ose një pjesë e saj shitet ose bashkohet me një tjetër, të dhënat tuaja mund t'i kalojnë pronarit të ri, i cili duhet të vazhdojë t'i mbrojë në përputhje me këtë politikë. Do t'ju njoftojmë përpara se të dhënat tuaja t'i nënshtrohen një politike tjetër privatësie.

Ofruesit e shërbimeve

Këta ofrues përpunojnë të dhëna personale për ne:

Disa ofrues kanë selinë në Shtetet e Bashkuara ose mund të kenë qasje në të dhëna prej andej. Këto transferime mbështeten në Kuadrin e Privatësisë së të Dhënave BE-SHBA (EU-US Data Privacy Framework), kur ofruesi është i certifikuar sipas tij, ose në Klauzolat Kontraktuale Standarde të miratuara nga Komisioni Evropian.

Cookies

Cookies i mbajmë në minimum. Faqja ruan zgjedhjen tuaj për cookies në shfletuesin tuaj. Cookies e Google Analytics vendosen vetëm pasi të shtypni „Prano“ në banerin e cookies. Nëse refuzoni ose nuk zgjidhni, Google Analytics nuk ngarkohet. Lista e plotë, si dhe një buton për ta ndryshuar zgjedhjen në çdo kohë, gjenden në faqen tonë të Politikës së cookies.

Sa kohë i ruajmë të dhënat tuaja

Ne i ruajmë të dhënat personale vetëm për aq kohë sa e kërkojnë qëllimet e kësaj politike:

• Pyetjet dhe brief-et që nuk çojnë në bashkëpunim. Deri në 90 ditë.
• Klientët. Gjatë gjithë angazhimit dhe deri në 2 vjet pas përfundimit të tij, që të mund ta rifillojmë punën dhe të trajtojmë çdo mosmarrëveshje.
• Faturat dhe të dhënat kontabël. Për periudhat e përcaktuara nga legjislacioni bullgar për kontabilitetin dhe tatimet, zakonisht deri në 10 vjet.
• Të dhënat e Google Analytics. Për periudhën e ruajtjes të caktuar në llogarinë tonë të Google Analytics, jo më shumë se 14 muaj, pas së cilës fshihen automatikisht.
• Regjistrat e serverit. Për periudha të shkurtra, sipas politikës së ruajtjes së Cloudflare.

Kur të dhënat nuk nevojiten më, i fshijmë ose i anonimizojmë.

Të drejtat tuaja sipas GDPR

Ju keni të drejtat e mëposhtme mbi të dhënat tuaja personale. Për të ushtruar cilëndo prej tyre, shkruani në [email protected]. Përgjigjemi brenda një muaji. Nëse një kërkesë është e ndërlikuar, mund ta zgjasim këtë afat me deri në dy muaj të tjerë dhe do t'ju shpjegojmë arsyen.

Si i mbrojmë të dhënat tuaja

Ne marrim masa teknike dhe organizative të përshtatshme për t'i mbrojtur të dhënat tuaja personale nga qasja e paautorizuar, humbja aksidentale, shkatërrimi ose zbulimi. Këto masa përfshijnë:

• Lidhje të enkriptuara (HTTPS) në çdo faqe
• Kontrolle qasjeje që kufizojnë se kush brenda ekipit tonë mund t'i shohë të dhënat personale
• Përdorimin e platformave të besueshme të palëve të treta, me siguri të mirëmbajtur, për ruajtjen e të dhënave
• Rishikim të rregullt të praktikave tona të trajtimit të të dhënave dhe të nivelit tonë të sigurisë

Asnjë metodë transmetimi përmes internetit nuk është plotësisht e sigurt. Nëse një cenim i të dhënave krijon rrezik për të drejtat tuaja, do t'ju njoftojmë juve dhe CPDP-në, siç e kërkon ligji.

Ndryshimet në këtë politikë

Mund ta përditësojmë këtë politikë kur ndryshojnë shërbimet ose mjetet tona, ose ligji. Kur e bëjmë, ndryshojmë datën në krye të kësaj faqeje, dhe për ndryshime të rëndësishme i njoftojmë klientët tanë me email.

Kërkesat dhe pyetjet për të dhënat

Nëse keni një pyetje për këtë politikë, doni të ushtroni të drejtat tuaja ose jeni të shqetësuar për mënyrën si i trajtojmë të dhënat tuaja, na kontaktoni: