Politika privatnosti
Prijevod je dostupan radi lakšeg snalaženja. Ako se razlikuje od engleske verzije, mjerodavna je engleska verzija.
Kako MAGNET MINDS OOD prikuplja, koristi i štiti osobne podatke kada posjećujete naše web-stranice, rezervirate poziv, šaljete nam brief ili surađujete s nama.
Voditelj obrade
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je MAGNET MINDS OOD, društvo koje stoji iza agencije Magnet Minds i AI video studija mAInds.
Nismo imenovali službenika za zaštitu podataka. Za sva pitanja o vašim osobnim podacima pišite na [email protected].
Osobni podaci koje prikupljamo
Prikupljamo samo ono što nam je potrebno da vam odgovorimo, isplaniramo i isporučimo posao te održavamo rad naše web-stranice.
Što nam vi dajete:
- Kada rezervirate poziv putem usluge Cal.com: vaše ime, adresu e-pošte, termin koji odaberete i sve što napišete u napomenama uz rezervaciju.
- Kada pošaljete brief na našim stranicama o AI videu: vašu adresu e-pošte, naziv tvrtke, web-stranicu, usluge i raspon budžeta koje odaberete te sve pojedinosti koje dodate.
- Kada nam pišete e-poštom, nazovete nas ili nam pošaljete poruku putem WhatsAppa: vaše ime, kontaktne podatke i sadržaj vaše poruke.
- Kada postanete klijent: kontaktne podatke vašeg tima, podatke za naplatu te pristupe, materijale brenda i datoteke koje podijelite za projekt.
Što se prikuplja automatski:
- Zapisi poslužitelja: kada se stranica učita, naš pružatelj hostinga Cloudflare obrađuje vašu IP adresu, vrstu preglednika i traženu stranicu kako bi isporučio stranicu i zaštitio je od napada.
- Analitika, samo ako prihvatite kolačiće: Google Analytics bilježi koje stranice pregledavate, kako ste došli, vašu približnu lokaciju (država i grad) te vrstu uređaja i preglednika.
Na našoj web-stranici ne koristimo oglašivačke piksele i ne tražimo osjetljive podatke poput podataka o zdravlju, vjerskih uvjerenja, etničkog podrijetla ili političkih mišljenja. Molimo vas da ih ne navodite u briefu ili poruci.
Svrhe obrade
Osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:
- Odgovaranje vama. Kako bismo odgovorili na upite, briefove i poruke te održali pozive koje rezervirate.
- Ponude i isporuka. Kako bismo pripremili ponude, isporučili usluge koje naručite i s vama vodili projekt.
- Naplata i računovodstvo. Kako bismo izdavali račune i vodili računovodstvenu evidenciju koju propisuje zakon.
- Poboljšanje web-stranice. Kako bismo na zbirnoj razini vidjeli koje stranice pomažu posjetiteljima, pomoću Google Analyticsa i samo uz vašu privolu.
- Sigurnost. Kako bismo zaštitili web-stranicu i naše sustave od zlouporabe i neželjenih poruka.
- Novosti za klijente. Kako bismo postojećim klijentima povremeno slali novosti o uslugama sličnima onima koje koriste. Od toga se možete odjaviti u bilo kojem trenutku.
- Zakonske obveze. Kako bismo ispunili porezne, računovodstvene i druge zakonske obveze te odgovorili na zakonite zahtjeve nadležnih tijela.
Pravna osnova obrade
Na temelju Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) oslanjamo se na sljedeće pravne osnove:
- Ugovor (čl. 6. st. 1. t. (b)). Za radnje koje zatražite prije sklapanja ugovora, poput poziva ili ponude, te za isporuku usluga koje naručite.
- Privola (čl. 6. st. 1. t. (a)). Za kolačiće Google Analyticsa. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku na stranici Politika kolačića. Povlačenje ne utječe na obradu provedenu prije njega.
- Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. t. (f)). Kako bismo odgovarali na poruke tvrtki, održavali sigurnost web-stranice i postojećim klijentima povremeno slali novosti o sličnim uslugama. Te smo interese odvagnuli u odnosu na vaša prava, a prigovor možete uložiti u bilo kojem trenutku.
- Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. (c)). Kako bismo čuvali račune i računovodstvenu evidenciju te odgovarali na zakonite zahtjeve nadležnih tijela.
Davanje podataka je dobrovoljno. Bez adrese e-pošte, međutim, ne možemo odgovoriti na brief niti potvrditi rezervaciju.
Ne donosimo odluke o vama koje se temelje isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući izradu profila.
Tko prima vaše podatke
Ne prodajemo vaše osobne podatke i ne dijelimo ih s trećim stranama za njihov vlastiti marketing.
- Pružatelji usluga. Tvrtke koje za nas vode dijelove naše web-stranice i poslovanja, navedene u odjeljku 6. Vaše podatke obrađuju prema našim uputama, na temelju uvjeta o obradi podataka.
- Platforme koje sami odaberete. Kada nam pošaljete poruku putem WhatsAppa ili otvorite naš Instagram, Facebook ili LinkedIn profil, ta platforma obrađuje vaše podatke prema vlastitoj politici privatnosti.
- Savjetnici i nadležna tijela. Naš računovođa, odvjetnici i revizori kada je to potrebno te tijela javne vlasti kada to zahtijeva zakon.
- Poslovni prijenosi. Ako se društvo ili njegov dio proda ili pripoji, vaši podaci mogu prijeći na novog vlasnika, koji ih mora nastaviti štititi u skladu s ovom politikom. Obavijestit ćemo vas prije nego što vaši podaci postanu predmet druge politike privatnosti.
Pružatelji usluga
Ovi pružatelji usluga obrađuju osobne podatke za nas:
| Pružatelj | Što radi za nas | Obuhvaćeni podaci | Lokacija |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hosting i sigurnost naše web-stranice | IP adresa, podaci o pregledniku, tražene stranice | SAD, globalna mreža |
| Google Ireland Limited (Google Analytics) | Statistika web-stranice, samo nakon što prihvatite kolačiće | Pregledane stranice, približna lokacija, podaci o uređaju i pregledniku, mrežni identifikatori | EU, SAD |
| Google Ireland Limited (Google Workspace) | Poslovna e-pošta i kalendar | E-poruke, briefovi, potvrde rezervacija, kontaktni podaci | EU, SAD |
| Cal.com, Inc. | Rezervacija poziva | Ime, e-pošta, odabrani termin, napomene uz rezervaciju, IP adresa | SAD |
| Formspree, Inc. | Dostavlja obrazac za brief u naš sandučić, samo kada se obrazac šalje izravno umjesto da otvori vašu aplikaciju za e-poštu | Polja briefa koja ispunite, IP adresa | SAD |
| WhatsApp Ireland Limited | Poruke koje nam odlučite poslati putem WhatsAppa, kao zasebni voditelj obrade | Broj telefona, poruke | EU, SAD |
Neki pružatelji usluga nalaze se u Sjedinjenim Američkim Državama ili mogu pristupati podacima odande. Ti se prijenosi temelje na Okviru za privatnost podataka EU-a i SAD-a ako je pružatelj certificiran u skladu s njim ili na standardnim ugovornim klauzulama koje je odobrila Europska komisija.
Koliko dugo čuvamo vaše podatke
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko to zahtijevaju svrhe iz ove politike:
- Upiti i briefovi koji ne dovedu do suradnje. Do 90 dana.
- Klijenti. Tijekom cijele suradnje i do 2 godine nakon njezina završetka, kako bismo mogli nastaviti rad i riješiti eventualne sporove.
- Računi i računovodstvena evidencija. Tijekom razdoblja propisanih bugarskim računovodstvenim i poreznim zakonima, u pravilu do 10 godina.
- Podaci Google Analyticsa. Tijekom razdoblja čuvanja postavljenog na našem Google Analytics računu, najviše 14 mjeseci, nakon čega se automatski brišu.
- Zapisi poslužitelja. Kratko vrijeme, prema politici čuvanja tvrtke Cloudflare.
Kada podaci više nisu potrebni, brišemo ih ili anonimiziramo.
Vaša prava prema GDPR-u
U vezi sa svojim osobnim podacima imate sljedeća prava. Za ostvarivanje bilo kojeg od njih pišite na [email protected]. Odgovaramo u roku od mjesec dana. Ako je zahtjev složen, taj rok možemo produljiti za najviše još dva mjeseca i obavijestit ćemo vas zašto.
Dobiti kopiju osobnih podataka koje o vama čuvamo i informacije o tome kako ih koristimo.
Zatražiti da ispravimo netočne ili nepotpune podatke.
Zatražiti da izbrišemo vaše podatke ako nemamo pravni razlog za njihovo čuvanje.
Dobiti svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu i prenijeti ih drugom voditelju obrade.
Zatražiti da ograničimo obradu, na primjer dok provjeravamo prigovor ili točnost vaših podataka.
Uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnim interesima, uključujući izravni marketing.
Kada se oslanjamo na privolu, možete je povući u bilo kojem trenutku. To ne utječe na obradu prije povlačenja.
Podnijeti pritužbu bugarskoj Komisiji za zaštitu osobnih podataka (CPDP) ili nadzornom tijelu u državi u kojoj živite ili radite.
Da biste prestali primati naše e-poruke, koristite poveznicu za odjavu u bilo kojoj e-poruci ili pišite na [email protected] s naslovom „Odjava“.
Kako štitimo vaše podatke
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, slučajnog gubitka, uništenja ili otkrivanja. Te mjere uključuju:
- Šifrirane veze (HTTPS) na svakoj stranici
- Kontrole pristupa koje ograničavaju tko u našem timu može vidjeti osobne podatke
- Korištenje pouzdanih platformi trećih strana s održavanom sigurnošću za pohranu podataka
- Redovitu provjeru naših praksi postupanja s podacima i razine sigurnosti
Nijedan način prijenosa putem interneta nije potpuno siguran. Ako povreda podataka stvori rizik za vaša prava, obavijestit ćemo vas i CPDP, kako to zahtijeva zakon.
Izmjene ove politike
Ovu politiku možemo ažurirati kada se promijene naše usluge, alati ili zakon. Kada to učinimo, mijenjamo datum na vrhu ove stranice, a o značajnim izmjenama obavještavamo klijente e-poštom.
Zahtjevi i upiti o podacima
Ako imate pitanje o ovoj politici, želite ostvariti svoja prava ili vas brine kako postupamo s vašim podacima, kontaktirajte nas:
MAGNET MINDS OOD
Pritužbu možete podnijeti i bugarskom nadzornom tijelu:
Komisija za zaštitu osobnih podataka (CPDP)
bul. Prof. Tsvetan Lazarov 2, 1592 Sofija, Bugarska, www.cpdp.bg