Politika privatnosti

Rukovalac podacima

Rukovalac vašim podacima o ličnosti je MAGNET MINDS OOD, kompanija koja stoji iza agencije Magnet Minds i AI video studija mAInds.

Nismo imenovali lice za zaštitu podataka o ličnosti. Za sva pitanja o vašim podacima o ličnosti pišite na [email protected].

Podaci o ličnosti koje prikupljamo

Prikupljamo samo ono što nam je potrebno da vam odgovorimo, isplaniramo i isporučimo posao i održimo rad sajta.

Ono što nam vi dajete:

• Kada zakažete poziv preko Cal.com: vaše ime, imejl adresu, termin koji izaberete i sve što napišete u napomenama uz rezervaciju.
• Kada pošaljete brif na našim stranicama o AI videu: vašu imejl adresu, naziv firme, sajt, usluge i raspon budžeta koje izaberete i sve dodatne detalje koje navedete.
• Kada nam pišete imejlom, pozovete nas ili nam pošaljete poruku na WhatsAppu: vaše ime, kontakt podatke i sadržaj poruke.
• Kada postanete klijent: kontakt podatke vašeg tima, podatke za fakturisanje, kao i pristupe, materijale brenda i fajlove koje podelite za projekat.

Šta se prikuplja automatski:

• Serverski logovi: kada se stranica učita, naš hosting provajder Cloudflare obrađuje vašu IP adresu, vrstu pregledača i traženu stranicu, kako bi isporučio sajt i zaštitio ga od napada.
• Analitika, samo ako prihvatite kolačiće: Google Analytics beleži koje stranice pregledate, kako ste došli, vašu približnu lokaciju (zemlju i grad) i vrstu uređaja i pregledača.

Svrhe obrade

Podatke o ličnosti koristimo u sledeće svrhe:

• Odgovaranje na vaše upite. Da bismo odgovorili na upite, brifove i poruke i održali pozive koje zakažete.
• Ponude i isporuka. Da bismo pripremili ponude, isporučili usluge koje naručite i zajedno sa vama vodili projekat.
• Fakturisanje i računovodstvo. Da bismo izdavali fakture i vodili računovodstvenu evidenciju koju zakon zahteva.
• Unapređenje sajta. Da bismo, na zbirnom nivou, videli koje stranice pomažu posetiocima, koristeći Google Analytics i samo uz vaš pristanak.
• Bezbednost. Da bismo zaštitili sajt i naše sisteme od zloupotrebe i spama.
• Novosti za klijente. Da bismo postojećim klijentima povremeno slali novosti o uslugama sličnim onima koje koriste. Možete se odjaviti u bilo kom trenutku.
• Zakonske obaveze. Da bismo ispunili poreske, računovodstvene i druge zakonske obaveze i odgovorili na zakonite zahteve nadležnih organa.

Pravni osnov za obradu

U skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), oslanjamo se na sledeće pravne osnove:

• Ugovor (čl. 6(1)(b)). Za radnje koje tražite pre zaključenja ugovora, kao što su poziv ili ponuda, i za isporuku usluga koje naručite.
• Pristanak (čl. 6(1)(a)). Za kolačiće Google Analytics. Pristanak možete povući u bilo kom trenutku na stranici Politika kolačića. Povlačenje ne utiče na obradu koja je izvršena pre njega.
• Legitimni interesi (čl. 6(1)(f)). Da bismo odgovarali na poruke kompanija, održavali bezbednost sajta i postojećim klijentima povremeno slali novosti o sličnim uslugama. Ove interese smo odmerili u odnosu na vaša prava, a prigovor možete uložiti u bilo kom trenutku.
• Zakonska obaveza (čl. 6(1)(c)). Da bismo čuvali fakture i računovodstvenu evidenciju i odgovarali na zakonite zahteve nadležnih organa.

Davanje podataka je dobrovoljno. Bez imejl adrese, međutim, ne možemo da odgovorimo na brif niti da potvrdimo rezervaciju termina.

Ne donosimo odluke o vama isključivo na osnovu automatizovane obrade, uključujući profilisanje.

Ko prima vaše podatke

Ne prodajemo vaše podatke o ličnosti i ne delimo ih ni sa kim za njegov sopstveni marketing.

• Pružaoci usluga. Kompanije koje za nas vode delove našeg sajta i poslovanja, navedene u odeljku 6. One obrađuju vaše podatke po našim uputstvima, u skladu sa uslovima obrade podataka.
• Platforme koje odlučite da koristite. Kada nam pišete na WhatsAppu ili otvorite naš profil na Instagramu, Facebooku ili LinkedInu, ta platforma obrađuje vaše podatke u skladu sa sopstvenom politikom privatnosti.
• Savetnici i nadležni organi. Naš računovođa, advokati i revizori kada je potrebno, kao i državni organi kada to zakon zahteva.
• Prenos poslovanja. Ako se kompanija ili njen deo proda ili pripoji drugoj, vaši podaci mogu preći na novog vlasnika, koji mora da nastavi da ih štiti u skladu sa ovom politikom. Obavestićemo vas pre nego što vaši podaci potpadnu pod drugačiju politiku privatnosti.

Pružaoci usluga

Ovi pružaoci usluga obrađuju podatke o ličnosti za nas:

Neki pružaoci usluga imaju sedište u Sjedinjenim Američkim Državama ili mogu pristupati podacima odande. Ovi prenosi se zasnivaju na Okviru EU-SAD za privatnost podataka (EU-US Data Privacy Framework) kada je pružalac sertifikovan po njemu, ili na standardnim ugovornim klauzulama koje je odobrila Evropska komisija.

Kolačići

Kolačiće svodimo na minimum. Sajt čuva vaš izbor u vezi sa kolačićima u vašem pregledaču. Kolačići Google Analytics postavljaju se tek nakon što kliknete na „Prihvati“ u baneru za kolačiće. Ako odbijete ili ništa ne izaberete, Google Analytics se ne učitava. Kompletan spisak i dugme za promenu izbora u bilo kom trenutku nalaze se na stranici Politika kolačića.

Koliko dugo čuvamo vaše podatke

Podatke o ličnosti čuvamo samo onoliko dugo koliko to zahtevaju svrhe navedene u ovoj politici:

• Upiti i brifovi koji ne dovedu do saradnje. Do 90 dana.
• Klijenti. Tokom cele saradnje i do 2 godine nakon njenog završetka, kako bismo mogli da nastavimo rad i rešimo eventualne sporove.
• Fakture i računovodstvena evidencija. U rokovima propisanim bugarskim računovodstvenim i poreskim zakonodavstvom, po pravilu do 10 godina.
• Podaci iz Google Analytics. Tokom perioda čuvanja podešenog u našem Google Analytics nalogu, najduže 14 meseci, nakon čega se automatski brišu.
• Serverski logovi. Kratko, u skladu sa politikom čuvanja podataka kompanije Cloudflare.

Kada podaci više nisu potrebni, brišemo ih ili anonimizujemo.

Vaša prava prema GDPR-u

U vezi sa svojim podacima o ličnosti imate sledeća prava. Da biste ostvarili bilo koje od njih, pišite na [email protected]. Odgovaramo u roku od mesec dana. Ako je zahtev složen, ovaj rok možemo produžiti za još najviše dva meseca i obavestićemo vas zašto.

Kako štitimo vaše podatke

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere da zaštitimo vaše podatke o ličnosti od neovlašćenog pristupa, slučajnog gubitka, uništenja ili otkrivanja. Te mere uključuju:

• Šifrovane veze (HTTPS) na svakoj stranici
• Kontrolu pristupa koja ograničava ko u našem timu može da vidi podatke o ličnosti
• Korišćenje pouzdanih platformi trećih strana sa održavanom bezbednošću za čuvanje podataka
• Redovnu proveru naših praksi rukovanja podacima i nivoa bezbednosti

Nijedan način prenosa preko interneta nije potpuno bezbedan. Ako povreda podataka stvori rizik za vaša prava, obavestićemo vas i CPDP kako zakon zahteva.

Izmene ove politike

Ovu politiku možemo ažurirati kada se promene naše usluge, alati ili zakon. Kada to uradimo, menjamo datum na vrhu ove stranice, a o značajnim izmenama obaveštavamo klijente imejlom.

Zahtevi i upiti u vezi sa podacima

Ako imate pitanje o ovoj politici, želite da ostvarite svoja prava ili ste zabrinuti zbog načina na koji postupamo sa vašim podacima, kontaktirajte nas: