Политика за приватност
Овој превод е обезбеден заради полесно користење. Ако се разликува од англиската верзија, важи англиската верзија.
Како MAGNET MINDS OOD ги собира, користи и заштитува личните податоци кога ги посетуваш нашите веб-сајтови, закажуваш разговор, ни праќаш бриф или работиш со нас.
Контролор на податоците
Контролор на твоите лични податоци е MAGNET MINDS OOD, компанијата зад агенцијата Magnet Minds и студиото за AI видео mAInds.
Немаме назначено офицер за заштита на личните податоци. За какво било прашање за твоите лични податоци, пиши на [email protected].
Лични податоци што ги собираме
Собираме само она што ни е потребно за да ти одговориме, да ја испланираме и испорачаме работата и да го одржуваме веб-сајтот.
Што ни даваш ти:
- Кога закажуваш разговор преку Cal.com: твоето име, имејл адреса, терминот што го избираш и сè што ќе напишеш во белешките за закажувањето.
- Кога праќаш бриф на нашите страници за AI видео: твојата имејл адреса, името на бизнисот, веб-сајтот, услугите и опсегот на буџет што ги избираш и сите детали што ќе ги додадеш.
- Кога ни пишуваш по имејл, ни се јавуваш или ни пишуваш на WhatsApp: твоето име, податоците за контакт и содржината на пораката.
- Кога ќе станеш клиент: податоците за контакт на твојот тим, податоците за фактурирање и пристапите, бренд материјалите и фајловите што ги споделуваш за проектот.
Што се собира автоматски:
- Серверски логови: кога се вчитува страница, нашиот хостинг провајдер Cloudflare ја обработува твојата IP адреса, типот на прелистувач и побараната страница, за да го испорача сајтот и да го заштити од напади.
- Аналитика, само ако прифатиш колачиња: Google Analytics бележи кои страници ги гледаш, како стигна до сајтот, твојата приближна локација (земја и град) и типот на уред и прелистувач.
Не користиме рекламни пиксели на нашиот веб-сајт и не бараме чувствителни податоци како здравствени информации, верски убедувања, етничко потекло или политички ставови. Те молиме, не ги вклучувај во бриф или порака.
Цели на обработката
Личните податоци ги користиме за следниве цели:
- Одговор до тебе. За да одговориме на прашања, брифови и пораки и да ги одржиме разговорите што ги закажуваш.
- Понуди и испорака. За да подготвиме понуди, да ги испорачаме услугите што ги нарачуваш и да го водиме проектот заедно со тебе.
- Фактурирање и сметководство. За да издаваме фактури и да ја водиме сметководствената евиденција што ја бара законот.
- Подобрување на веб-сајтот. За да видиме, збирно, кои страници им помагаат на посетителите, со Google Analytics и само со твоја согласност.
- Безбедност. За да ги заштитиме веб-сајтот и нашите системи од злоупотреба и спам.
- Новости за клиентите. За повремено да им праќаме на постојните клиенти новости за услуги слични на оние што ги користат. Можеш да се откажеш во секое време.
- Законски обврски. За да ги исполниме даночните, сметководствените и другите законски обврски и да одговориме на законити барања од надлежните органи.
Правен основ за обработката
Според Општата регулатива за заштита на податоците (GDPR), се потпираме на следниве правни основи:
- Договор (чл. 6(1)(b)). За чекорите што ги бараш пред склучување договор, како разговор или понуда, и за испорака на услугите што ги нарачуваш.
- Согласност (чл. 6(1)(a)). За колачињата на Google Analytics. Согласноста можеш да ја повлечеш во секое време на нашата страница Политика за колачиња. Повлекувањето не влијае на обработката што се случила пред тоа.
- Легитимни интереси (чл. 6(1)(f)). За да одговориме на пораки од бизниси, да го одржуваме веб-сајтот безбеден и повремено да им праќаме на постојните клиенти новости за слични услуги. Ги одмеривме овие интереси наспроти твоите права, а можеш да поднесеш приговор во секое време.
- Законска обврска (чл. 6(1)(c)). За да ги чуваме фактурите и сметководствената евиденција и да одговориме на законити барања од надлежните органи.
Давањето на твоите податоци е доброволно. Сепак, без имејл адреса не можеме да одговориме на бриф или да потврдиме закажување.
Не носиме одлуки за тебе засновани исклучиво на автоматизирана обработка, вклучително профилирање.
Кој ги добива твоите податоци
Не ги продаваме твоите лични податоци и не ги споделуваме со никого за негов сопствен маркетинг.
- Даватели на услуги. Компании што за нас водат делови од веб-сајтот и работењето, наведени во делот 6. Тие ги обработуваат твоите податоци според наши упатства, врз основа на услови за обработка на податоци.
- Платформи што избираш да ги користиш. Кога ни пишуваш на WhatsApp или го отвораш нашиот профил на Instagram, Facebook или LinkedIn, таа платформа ги обработува твоите податоци според сопствената политика за приватност.
- Советници и органи. Нашиот сметководител, адвокати и ревизори кога е потребно, и јавните органи кога тоа го бара законот.
- Деловни трансфери. Ако компанијата или дел од неа биде продадена или споена, твоите податоци може да преминат кај новиот сопственик, кој мора да продолжи да ги штити во согласност со оваа политика. Ќе те известиме пред твоите податоци да потпаднат под друга политика за приватност.
Даватели на услуги
Овие даватели обработуваат лични податоци за нас:
| Давател | Што прави за нас | Опфатени податоци | Локација |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Хостинг и безбедност на нашиот веб-сајт | IP адреса, податоци за прелистувачот, побарани страници | САД, глобална мрежа |
| Google Ireland Limited (Google Analytics) | Статистика за веб-сајтот, само откако ќе прифатиш колачиња | Прегледани страници, приближна локација, податоци за уредот и прелистувачот, онлајн идентификатори | ЕУ, САД |
| Google Ireland Limited (Google Workspace) | Деловен имејл и календар | Имејли, брифови, потврди за закажување, податоци за контакт | ЕУ, САД |
| Cal.com, Inc. | Закажување разговори | Име, имејл, избран термин, белешки за закажувањето, IP адреса | САД |
| Formspree, Inc. | Го доставува формуларот за бриф до нашето сандаче, само кога формуларот се праќа директно наместо да ја отвори твојата имејл апликација | Полињата од брифот што ги пополнуваш, IP адреса | САД |
| WhatsApp Ireland Limited | Пораки што избираш да ни ги пратиш на WhatsApp, како посебен контролор | Телефонски број, пораки | ЕУ, САД |
Некои даватели се со седиште во Соединетите Американски Држави или може да пристапуваат до податоците од таму. Овие преноси се засноваат на Рамката за приватност на податоците ЕУ-САД кога давателот е сертифициран според неа, или на Стандардните договорни клаузули одобрени од Европската комисија.
Колку долго ги чуваме твоите податоци
Личните податоци ги чуваме само онолку колку што бараат целите во оваа политика:
- Прашања и брифови што не водат до соработка. До 90 дена.
- Клиенти. За целото времетраење на соработката и до 2 години по нејзиното завршување, за да можеме повторно да ја продолжиме работата и да решиме евентуални спорови.
- Фактури и сметководствена евиденција. За периодите утврдени со бугарското сметководствено и даночно право, генерално до 10 години.
- Податоци од Google Analytics. За периодот на чување поставен во нашата Google Analytics сметка, најмногу 14 месеци, по што автоматски се бришат.
- Серверски логови. За кратки периоди, според политиката за чување на Cloudflare.
Кога податоците веќе не се потребни, ги бришеме или ги анонимизираме.
Твоите права според GDPR
Ги имаш следниве права врз твоите лични податоци. За да искористиш кое било од нив, пиши на [email protected]. Одговараме во рок од еден месец. Ако барањето е сложено, можеме да го продолжиме рокот за најмногу уште два месеци и ќе ти кажеме зошто.
Добиј копија од личните податоци што ги чуваме за тебе и информации како ги користиме.
Побарај од нас да ги исправиме неточните или нецелосните податоци.
Побарај од нас да ги избришеме твоите податоци кога немаме законска причина да ги чуваме.
Добиј ги своите податоци во структуриран, машински читлив формат и пренеси ги на друг контролор.
Побарај од нас да ја ограничиме обработката, на пример додека проверуваме приговор или точноста на твоите податоци.
Поднеси приговор на обработка заснована на легитимни интереси, вклучително директен маркетинг.
Кога се потпираме на согласност, можеш да ја повлечеш во секое време. Тоа не влијае на обработката пред повлекувањето.
Поднеси жалба до бугарската Комисија за заштита на личните податоци (CPDP) или до надлежниот орган во земјата каде што живееш или работиш.
За да престанеш да добиваш имејли од нас, користи го линкот за одјава во кој било имејл или пиши на [email protected] со наслов „Одјава“.
Како ги штитиме твоите податоци
Преземаме соодветни технички и организациски мерки за да ги заштитиме твоите лични податоци од неовластен пристап, случајно губење, уништување или откривање. Овие мерки вклучуваат:
- Шифрирани врски (HTTPS) на секоја страница
- Контроли на пристап што ограничуваат кој во нашиот тим може да гледа лични податоци
- Користење доверливи платформи на трети страни со редовно одржувана безбедност за чување на податоците
- Редовен преглед на нашите практики за ракување со податоци и на безбедносната поставеност
Ниеден метод на пренос преку интернет не е целосно безбеден. Ако повреда создаде ризик за твоите права, ќе те известиме тебе и CPDP, како што бара законот.
Измени на оваа политика
Можеме да ја ажурираме оваа политика кога ќе се сменат нашите услуги, алатки или законот. Кога ќе го направиме тоа, го менуваме датумот на врвот на оваа страница, а за значајни промени ги известуваме клиентите по имејл.
Барања и прашања за податоците
Ако имаш прашање за оваа политика, сакаш да ги искористиш своите права или те загрижува како ракуваме со твоите податоци, контактирај нè:
MAGNET MINDS OOD
Можеш да поднесеш жалба и до бугарскиот надзорен орган:
Комисија за заштита на личните податоци (CPDP)
бул. „Проф. Цветан Лазаров“ бр. 2, Софија 1592, Бугарија, www.cpdp.bg