Πολιτική απορρήτου
Η παρούσα μετάφραση παρέχεται για διευκόλυνση. Σε περίπτωση απόκλισης από την αγγλική εκδοχή, υπερισχύει η αγγλική εκδοχή.
Πώς η MAGNET MINDS OOD συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες μας, κλείνετε μια κλήση, μας στέλνετε ένα brief ή συνεργάζεστε μαζί μας.
Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η MAGNET MINDS OOD, η εταιρεία πίσω από το agency Magnet Minds και το στούντιο AI βίντεο mAInds.
Δεν έχουμε ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων. Για κάθε ερώτηση σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, γράψτε στο [email protected].
Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο όσα χρειαζόμαστε για να σας απαντήσουμε, να σχεδιάσουμε και να παραδώσουμε την εργασία και να διατηρούμε την ιστοσελίδα μας σε λειτουργία.
Όσα μας δίνετε:
- Όταν κλείνετε κλήση μέσω Cal.com: το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας, την ώρα που επιλέγετε και ό,τι γράφετε στις σημειώσεις της κράτησης.
- Όταν στέλνετε brief στις σελίδες μας για AI βίντεο: τη διεύθυνση email σας, την επωνυμία της επιχείρησης, την ιστοσελίδα, τις υπηρεσίες και το εύρος προϋπολογισμού που επιλέγετε, καθώς και όποιες λεπτομέρειες προσθέσετε.
- Όταν μας στέλνετε email, μας καλείτε ή μας γράφετε στο WhatsApp: το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας και το περιεχόμενο του μηνύματός σας.
- Όταν γίνεστε πελάτης: στοιχεία επικοινωνίας της ομάδας σας, στοιχεία τιμολόγησης, καθώς και τις προσβάσεις, το υλικό brand και τα αρχεία που μοιράζεστε για το έργο.
Όσα συλλέγονται αυτόματα:
- Αρχεία καταγραφής διακομιστή: όταν φορτώνει μια σελίδα, ο πάροχος φιλοξενίας μας Cloudflare επεξεργάζεται τη διεύθυνση IP σας, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης και τη σελίδα που ζητήθηκε, για να παραδώσει την ιστοσελίδα και να την προστατεύσει από επιθέσεις.
- Analytics, μόνο αν αποδεχτείτε τα cookies: το Google Analytics καταγράφει ποιες σελίδες βλέπετε, πώς φτάσατε, την κατά προσέγγιση τοποθεσία σας (χώρα και πόλη) και τον τύπο της συσκευής και του προγράμματος περιήγησής σας.
Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά pixels στην ιστοσελίδα μας και δεν ζητάμε ευαίσθητα δεδομένα, όπως πληροφορίες υγείας, θρησκευτικές πεποιθήσεις, εθνοτική καταγωγή ή πολιτικές απόψεις. Παρακαλούμε μην τα συμπεριλαμβάνετε σε brief ή μήνυμα.
Σκοποί της επεξεργασίας
Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για τους εξής σκοπούς:
- Απάντηση σε εσάς. Για να απαντάμε σε ερωτήματα, briefs και μηνύματα και για να πραγματοποιούμε τις κλήσεις που κλείνετε.
- Προτάσεις και παράδοση. Για να ετοιμάζουμε προτάσεις, να παρέχουμε τις υπηρεσίες που παραγγέλνετε και να διαχειριζόμαστε το έργο μαζί σας.
- Τιμολόγηση και λογιστική. Για να εκδίδουμε τιμολόγια και να τηρούμε τα λογιστικά αρχεία που απαιτεί ο νόμος.
- Βελτίωση της ιστοσελίδας. Για να βλέπουμε, σε συγκεντρωτικό επίπεδο, ποιες σελίδες βοηθούν τους επισκέπτες, μέσω του Google Analytics και μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
- Ασφάλεια. Για να προστατεύουμε την ιστοσελίδα και τα συστήματά μας από κατάχρηση και spam.
- Ενημερώσεις για πελάτες. Για να στέλνουμε σε υφιστάμενους πελάτες περιστασιακά νέα για υπηρεσίες παρόμοιες με αυτές που χρησιμοποιούν. Μπορείτε να εξαιρεθείτε οποιαδήποτε στιγμή.
- Νομικές υποχρεώσεις. Για να εκπληρώνουμε φορολογικές, λογιστικές και άλλες νομικές υποχρεώσεις και να απαντάμε σε νόμιμα αιτήματα αρχών.
Νομική βάση της επεξεργασίας
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ/GDPR), βασιζόμαστε στις εξής νομικές βάσεις:
- Σύμβαση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄). Για τα βήματα που ζητάτε πριν από τη σύναψη σύμβασης, όπως μια κλήση ή μια πρόταση, και για την παροχή των υπηρεσιών που παραγγέλνετε.
- Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄). Για τα cookies του Google Analytics. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή στη σελίδα Πολιτική cookies. Η ανάκληση δεν επηρεάζει την επεξεργασία που έγινε πριν από αυτήν.
- Έννομα συμφέροντα (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄). Για να απαντάμε σε μηνύματα επιχειρήσεων, να διατηρούμε την ιστοσελίδα ασφαλή και να στέλνουμε σε υφιστάμενους πελάτες περιστασιακές ενημερώσεις για παρόμοιες υπηρεσίες. Έχουμε σταθμίσει αυτά τα συμφέροντα έναντι των δικαιωμάτων σας, και μπορείτε να αντιταχθείτε οποιαδήποτε στιγμή.
- Νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄). Για να τηρούμε τιμολόγια και λογιστικά αρχεία και να απαντάμε σε νόμιμα αιτήματα αρχών.
Η παροχή των στοιχείων σας είναι προαιρετική. Χωρίς διεύθυνση email, ωστόσο, δεν μπορούμε να απαντήσουμε σε ένα brief ή να επιβεβαιώσουμε μια κράτηση.
Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις για εσάς που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ.
Ποιος λαμβάνει τα δεδομένα σας
Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα και δεν τα μοιραζόμαστε με κανέναν για δικό του μάρκετινγκ.
- Πάροχοι υπηρεσιών. Εταιρείες που λειτουργούν για λογαριασμό μας τμήματα της ιστοσελίδας και των δραστηριοτήτων μας, όπως αναφέρονται στην Ενότητα 6. Επεξεργάζονται τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις οδηγίες μας, βάσει όρων επεξεργασίας δεδομένων.
- Πλατφόρμες που επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε. Όταν μας στέλνετε μήνυμα στο WhatsApp ή ανοίγετε το προφίλ μας σε Instagram, Facebook ή LinkedIn, η πλατφόρμα αυτή διαχειρίζεται τα δεδομένα σας σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου.
- Σύμβουλοι και αρχές. Ο λογιστής, οι δικηγόροι και οι ελεγκτές μας όπου χρειάζεται, καθώς και δημόσιες αρχές όταν το απαιτεί ο νόμος.
- Μεταβιβάσεις επιχείρησης. Αν η εταιρεία ή μέρος της πωληθεί ή συγχωνευθεί, τα δεδομένα σας μπορεί να περάσουν στον νέο ιδιοκτήτη, ο οποίος οφείλει να συνεχίσει να τα προστατεύει σύμφωνα με την παρούσα πολιτική. Θα σας ενημερώσουμε πριν τα δεδομένα σας υπαχθούν σε διαφορετική πολιτική απορρήτου.
Πάροχοι υπηρεσιών
Οι εξής πάροχοι επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας:
| Πάροχος | Τι κάνει για εμάς | Δεδομένα που αφορά | Τοποθεσία |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Φιλοξενία και ασφάλεια της ιστοσελίδας μας | Διεύθυνση IP, δεδομένα προγράμματος περιήγησης, σελίδες που ζητήθηκαν | ΗΠΑ, παγκόσμιο δίκτυο |
| Google Ireland Limited (Google Analytics) | Στατιστικά ιστοσελίδας, μόνο αφού αποδεχτείτε τα cookies | Σελίδες που προβλήθηκαν, κατά προσέγγιση τοποθεσία, δεδομένα συσκευής και προγράμματος περιήγησης, επιγραμμικά αναγνωριστικά | ΕΕ, ΗΠΑ |
| Google Ireland Limited (Google Workspace) | Εταιρικό email και ημερολόγιο | Emails, briefs, επιβεβαιώσεις κρατήσεων, στοιχεία επικοινωνίας | ΕΕ, ΗΠΑ |
| Cal.com, Inc. | Κρατήσεις κλήσεων | Όνομα, email, επιλεγμένη ώρα, σημειώσεις κράτησης, διεύθυνση IP | ΗΠΑ |
| Formspree, Inc. | Παραδίδει τη φόρμα brief στα εισερχόμενά μας, μόνο όταν η φόρμα στέλνεται απευθείας αντί να ανοίγει την εφαρμογή email σας | Τα πεδία του brief που συμπληρώνετε, διεύθυνση IP | ΗΠΑ |
| WhatsApp Ireland Limited | Μηνύματα που επιλέγετε να μας στείλετε στο WhatsApp, ως χωριστός υπεύθυνος επεξεργασίας | Αριθμός τηλεφώνου, μηνύματα | ΕΕ, ΗΠΑ |
Ορισμένοι πάροχοι εδρεύουν στις Ηνωμένες Πολιτείες ή ενδέχεται να έχουν πρόσβαση σε δεδομένα από εκεί. Οι διαβιβάσεις αυτές βασίζονται στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ, όπου ο πάροχος είναι πιστοποιημένος βάσει αυτού, ή στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες που έχει εγκρίνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή.
Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο απαιτούν οι σκοποί της παρούσας πολιτικής:
- Ερωτήματα και briefs που δεν οδηγούν σε συνεργασία. Έως 90 ημέρες.
- Πελάτες. Για όλη τη διάρκεια της συνεργασίας και έως 2 χρόνια μετά τη λήξη της, ώστε να μπορούμε να συνεχίσουμε την εργασία και να χειριστούμε τυχόν διαφορές.
- Τιμολόγια και λογιστικά αρχεία. Για τα διαστήματα που ορίζει η βουλγαρική λογιστική και φορολογική νομοθεσία, κατά κανόνα έως 10 χρόνια.
- Δεδομένα Google Analytics. Για την περίοδο διατήρησης που έχει οριστεί στον λογαριασμό μας στο Google Analytics, το πολύ 14 μήνες, μετά την οποία διαγράφονται αυτόματα.
- Αρχεία καταγραφής διακομιστή. Για σύντομα διαστήματα, σύμφωνα με την πολιτική διατήρησης της Cloudflare.
Όταν τα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον, τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε.
Τα δικαιώματά σας βάσει ΓΚΠΔ
Έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά, γράψτε στο [email protected]. Απαντάμε εντός ενός μήνα. Αν ένα αίτημα είναι σύνθετο, μπορούμε να παρατείνουμε την προθεσμία κατά έως δύο ακόμη μήνες και θα σας εξηγήσουμε τον λόγο.
Λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς και πληροφορίες για το πώς τα χρησιμοποιούμε.
Ζητήστε μας να διορθώσουμε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.
Ζητήστε μας να διαγράψουμε τα δεδομένα σας όταν δεν έχουμε νόμιμο λόγο να τα διατηρούμε.
Λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, μηχαναγνώσιμο μορφότυπο και διαβιβάστε τα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Ζητήστε μας να περιορίσουμε την επεξεργασία, για παράδειγμα όσο εξετάζουμε μια αντίρρηση ή την ακρίβεια των δεδομένων σας.
Αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα, συμπεριλαμβανομένης της απευθείας εμπορικής προώθησης.
Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή. Αυτό δεν επηρεάζει την επεξεργασία πριν από την ανάκληση.
Υποβάλετε καταγγελία στη βουλγαρική Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (CPDP) ή στην αρχή της χώρας όπου ζείτε ή εργάζεστε.
Για να σταματήσετε να λαμβάνετε emails από εμάς, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο διαγραφής σε οποιοδήποτε email ή γράψτε στο [email protected] με θέμα «Unsubscribe».
Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τυχαία απώλεια, καταστροφή ή αποκάλυψη. Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν:
- Κρυπτογραφημένες συνδέσεις (HTTPS) σε κάθε σελίδα
- Ελέγχους πρόσβασης που περιορίζουν ποιος στην ομάδα μας μπορεί να βλέπει προσωπικά δεδομένα
- Χρήση αξιόπιστων πλατφορμών τρίτων με διαρκή συντήρηση της ασφάλειας για την αποθήκευση δεδομένων
- Τακτική επανεξέταση των πρακτικών διαχείρισης δεδομένων και του επιπέδου ασφάλειάς μας
Καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής. Αν μια παραβίαση δημιουργήσει κίνδυνο για τα δικαιώματά σας, θα ενημερώσουμε εσάς και την CPDP, όπως απαιτεί ο νόμος.
Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, τα εργαλεία μας ή ο νόμος. Όταν το κάνουμε, αλλάζουμε την ημερομηνία στην κορυφή αυτής της σελίδας, και για σημαντικές αλλαγές ενημερώνουμε τους πελάτες μας μέσω email.
Αιτήματα και ερωτήματα για τα δεδομένα
Αν έχετε ερώτηση για την παρούσα πολιτική, θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή σας ανησυχεί ο τρόπος που χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας:
MAGNET MINDS OOD
Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στη βουλγαρική εποπτική αρχή:
Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (CPDP)
Λεωφ. Prof. Tsvetan Lazarov 2, Σόφια 1592, Βουλγαρία, www.cpdp.bg