Политика конфиденциальности

Контролёр данных

Контролёром ваших персональных данных является MAGNET MINDS OOD, компания, стоящая за агентством Magnet Minds и студией AI-видео mAInds.

Мы не назначали инспектора по защите данных (DPO). По любым вопросам о ваших персональных данных пишите на [email protected].

Какие персональные данные мы собираем

Мы собираем только то, что нужно, чтобы ответить вам, спланировать и выполнить работу и поддерживать работу нашего сайта.

Что вы передаёте нам сами:

• Когда вы записываетесь на звонок через Cal.com: ваше имя, адрес электронной почты, выбранное время и всё, что вы пишете в примечаниях к записи.
• Когда вы отправляете бриф на наших страницах AI-видео: ваш адрес электронной почты, название компании, сайт, выбранные услуги и диапазон бюджета, а также любые добавленные вами сведения.
• Когда вы пишете нам по электронной почте, звоните или пишете в WhatsApp: ваше имя, контактные данные и содержание вашего сообщения.
• Когда вы становитесь клиентом: контактные данные вашей команды, платёжные реквизиты, а также доступы, материалы бренда и файлы, которыми вы делитесь для проекта.

Что собирается автоматически:

• Журналы сервера: при загрузке страницы наш хостинг-провайдер Cloudflare обрабатывает ваш IP-адрес, тип браузера и запрошенную страницу, чтобы показать сайт и защитить его от атак.
• Аналитика, только если вы принимаете cookie: Google Analytics фиксирует, какие страницы вы просматриваете, как вы попали на сайт, ваше приблизительное местоположение (страна и город), а также тип устройства и браузера.

Цели обработки

Мы используем персональные данные в следующих целях:

• Ответы вам. Чтобы отвечать на запросы, брифы и сообщения и проводить звонки, на которые вы записались.
• Предложения и оказание услуг. Чтобы готовить предложения, оказывать заказанные вами услуги и вести проект вместе с вами.
• Выставление счетов и бухгалтерия. Чтобы выставлять счета и вести бухгалтерский учёт, которого требует закон.
• Улучшение сайта. Чтобы в обобщённом виде видеть, какие страницы полезны посетителям, с помощью Google Analytics и только с вашего согласия.
• Безопасность. Чтобы защищать сайт и наши системы от злоупотреблений и спама.
• Новости для клиентов. Чтобы время от времени сообщать действующим клиентам новости об услугах, похожих на те, которыми они пользуются. Вы можете отказаться в любой момент.
• Юридические обязанности. Чтобы выполнять налоговые, бухгалтерские и иные законные обязанности и отвечать на правомерные запросы органов власти.

Правовые основания обработки

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) мы опираемся на следующие правовые основания:

• Договор (ст. 6(1)(b)). Для действий, которые вы запрашиваете до заключения договора, например звонка или предложения, и для оказания заказанных вами услуг.
• Согласие (ст. 6(1)(a)). Для cookie Google Analytics. Вы можете отозвать согласие в любой момент на странице Политика в отношении cookie. Отзыв не влияет на обработку, проведённую до него.
• Законные интересы (ст. 6(1)(f)). Чтобы отвечать на сообщения от компаний, обеспечивать безопасность сайта и время от времени отправлять действующим клиентам новости о похожих услугах. Мы соотнесли эти интересы с вашими правами, и вы можете возразить в любой момент.
• Юридическая обязанность (ст. 6(1)(c)). Чтобы хранить счета и бухгалтерские документы и отвечать на правомерные запросы органов власти.

Предоставление ваших данных добровольно. Однако без адреса электронной почты мы не сможем ответить на бриф или подтвердить запись.

Мы не принимаем решений в отношении вас исключительно на основе автоматизированной обработки, включая профилирование.

Кто получает ваши данные

Мы не продаём ваши персональные данные и никому не передаём их для собственного маркетинга получателя.

• Поставщики услуг. Компании, которые обеспечивают для нас работу частей нашего сайта и деятельности, перечислены в разделе 6. Они обрабатывают ваши данные по нашим указаниям на условиях договора об обработке данных.
• Платформы, которыми вы решили воспользоваться. Когда вы пишете нам в WhatsApp или открываете наш профиль в Instagram, Facebook или LinkedIn, эта платформа обрабатывает ваши данные в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.
• Консультанты и органы власти. При необходимости наш бухгалтер, юристы и аудиторы, а также государственные органы, когда этого требует закон.
• Передача бизнеса. Если компания или её часть будет продана или объединена с другой, ваши данные могут перейти к новому владельцу, который обязан продолжать защищать их в соответствии с настоящей политикой. Мы сообщим вам до того, как на ваши данные начнёт распространяться другая политика конфиденциальности.

Поставщики услуг

Эти поставщики обрабатывают персональные данные по нашему поручению:

Некоторые поставщики находятся в США или могут получать доступ к данным оттуда. Такие передачи основаны на Рамочной программе ЕС-США по защите данных (EU-US Data Privacy Framework), если поставщик сертифицирован по ней, или на Стандартных договорных положениях, утверждённых Европейской комиссией.

Файлы cookie

Мы сводим использование cookie к минимуму. Сайт сохраняет ваш выбор относительно cookie в вашем браузере. Cookie Google Analytics устанавливаются только после того, как вы нажмёте «Принять» в баннере cookie. Если вы отказываетесь или не делаете выбор, Google Analytics не загружается. Полный список и кнопка для изменения выбора в любой момент находятся на странице Политика в отношении cookie.

Как долго мы храним ваши данные

Мы храним персональные данные только столько, сколько требуют цели, указанные в настоящей политике:

• Запросы и брифы, которые не привели к работе. До 90 дней.
• Клиенты. В течение всего сотрудничества и до 2 лет после его окончания, чтобы мы могли возобновить работу и урегулировать возможные споры.
• Счета и бухгалтерские документы. В течение сроков, установленных болгарским бухгалтерским и налоговым законодательством, как правило до 10 лет.
• Данные Google Analytics. В течение срока хранения, установленного в нашем аккаунте Google Analytics, не более 14 месяцев, после чего они удаляются автоматически.
• Журналы сервера. В течение коротких периодов согласно политике хранения Cloudflare.

Когда данные больше не нужны, мы удаляем или анонимизируем их.

Ваши права по GDPR

В отношении своих персональных данных вы имеете следующие права. Чтобы воспользоваться любым из них, напишите на [email protected]. Мы отвечаем в течение одного месяца. Если запрос сложный, мы можем продлить этот срок ещё не более чем на два месяца и сообщим вам причину.

Как мы защищаем ваши данные

Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, случайной утраты, уничтожения или раскрытия. К таким мерам относятся:

• Зашифрованное соединение (HTTPS) на каждой странице
• Контроль доступа, ограничивающий круг членов нашей команды, которые могут просматривать персональные данные
• Использование надёжных сторонних платформ с поддерживаемым уровнем безопасности для хранения данных
• Регулярная проверка наших практик обработки данных и уровня безопасности

Ни один способ передачи данных через интернет не является полностью безопасным. Если утечка создаст риск для ваших прав, мы уведомим вас и CPDP, как того требует закон.

Изменения настоящей политики

Мы можем обновлять настоящую политику при изменении наших услуг, инструментов или законодательства. В этом случае мы меняем дату в начале этой страницы, а о существенных изменениях сообщаем клиентам по электронной почте.

Запросы о данных и вопросы

Если у вас есть вопрос об этой политике, вы хотите воспользоваться своими правами или вас беспокоит то, как мы обрабатываем ваши данные, свяжитесь с нами: