Politica de confidențialitate

Operatorul de date

Operatorul datelor tale cu caracter personal este MAGNET MINDS OOD, compania din spatele agenției Magnet Minds și al studioului video AI mAInds.

Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor. Pentru orice întrebare despre datele tale cu caracter personal, scrie-ne la [email protected].

Datele cu caracter personal pe care le colectăm

Colectăm doar ce ne trebuie ca să îți răspundem, să planificăm și să livrăm lucrarea și să menținem site-ul funcțional.

Ce ne furnizezi tu:

• Când programezi un apel prin Cal.com: numele, adresa de email, ora aleasă și orice scrii în notele programării.
• Când trimiți un brief pe paginile noastre de video AI: adresa de email, numele afacerii, site-ul, serviciile și intervalul de buget pe care le selectezi și orice detalii adaugi.
• Când ne scrii pe email, ne suni sau ne trimiți un mesaj pe WhatsApp: numele, datele de contact și conținutul mesajului.
• Când devii client: datele de contact ale echipei tale, datele de facturare, precum și accesele, materialele de brand și fișierele pe care le partajezi pentru proiect.

Ce se colectează automat:

• Jurnalele serverului: când se încarcă o pagină, furnizorul nostru de hosting, Cloudflare, prelucrează adresa ta IP, tipul de browser și pagina solicitată, pentru a livra site-ul și a-l proteja de atacuri.
• Analiză, doar dacă accepți cookie-urile: Google Analytics înregistrează paginile pe care le vizualizezi, cum ai ajuns pe site, locația ta aproximativă (țara și orașul), precum și tipul de dispozitiv și de browser.

Scopurile prelucrării

Folosim datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Pentru a-ți răspunde. Pentru a răspunde la solicitări, briefuri și mesaje și pentru a desfășura apelurile pe care le programezi.
• Oferte și livrare. Pentru a pregăti oferte, a livra serviciile pe care le comanzi și a gestiona proiectul împreună cu tine.
• Facturare și contabilitate. Pentru a emite facturi și a păstra evidențele contabile cerute de lege.
• Îmbunătățirea site-ului. Pentru a vedea, la nivel agregat, ce pagini îi ajută pe vizitatori, folosind Google Analytics și doar cu consimțământul tău.
• Securitate. Pentru a proteja site-ul și sistemele noastre de abuzuri și spam.
• Noutăți pentru clienți. Pentru a trimite clienților existenți, ocazional, noutăți despre servicii similare celor pe care le folosesc. Te poți dezabona oricând.
• Obligații legale. Pentru a ne îndeplini obligațiile fiscale, contabile și alte obligații legale și pentru a răspunde solicitărilor legale ale autorităților.

Temeiul juridic al prelucrării

În temeiul Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR), ne bazăm pe următoarele temeiuri juridice:

• Contract (art. 6 alin. (1) lit. (b)). Pentru demersurile pe care le soliciți înainte de încheierea unui contract, cum ar fi un apel sau o ofertă, și pentru livrarea serviciilor pe care le comanzi.
• Consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. (a)). Pentru cookie-urile Google Analytics. Îți poți retrage oricând consimțământul pe pagina Politica privind cookie-urile. Retragerea nu afectează prelucrarea efectuată înainte de aceasta.
• Interese legitime (art. 6 alin. (1) lit. (f)). Pentru a răspunde mesajelor de la companii, a menține site-ul securizat și a trimite clienților existenți, ocazional, noutăți despre servicii similare. Am pus în balanță aceste interese cu drepturile tale, iar tu te poți opune oricând.
• Obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. (c)). Pentru a păstra facturile și evidențele contabile și pentru a răspunde solicitărilor legale ale autorităților.

Furnizarea datelor tale este voluntară. Totuși, fără o adresă de email nu putem răspunde la un brief și nici confirma o programare.

Nu luăm decizii cu privire la tine bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri.

Cine primește datele tale

Nu vindem datele tale cu caracter personal și nu le partajăm cu nimeni pentru propriul marketing al acestuia.

• Furnizori de servicii. Companii care operează pentru noi părți ale site-ului și ale activității noastre, enumerate în secțiunea 6. Acestea prelucrează datele tale conform instrucțiunilor noastre, în baza unor clauze de prelucrare a datelor.
• Platformele pe care alegi să le folosești. Când ne scrii pe WhatsApp sau deschizi profilul nostru de Instagram, Facebook sau LinkedIn, platforma respectivă îți prelucrează datele conform propriei politici de confidențialitate.
• Consultanți și autorități. Contabilul, avocații și auditorii noștri, atunci când este necesar, și autoritățile publice, atunci când legea o impune.
• Transferuri de afaceri. Dacă societatea sau o parte a ei este vândută sau fuzionează, datele tale pot trece la noul proprietar, care trebuie să le protejeze în continuare conform acestei politici. Te vom informa înainte ca datele tale să intre sub incidența unei alte politici de confidențialitate.

Furnizori de servicii

Acești furnizori prelucrează date cu caracter personal în numele nostru:

Unii furnizori au sediul în Statele Unite sau pot accesa date de acolo. Aceste transferuri se bazează pe Cadrul UE-SUA privind protecția datelor (EU-US Data Privacy Framework), acolo unde furnizorul este certificat în baza acestuia, sau pe clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Cookie-uri

Folosim cât mai puține cookie-uri. Site-ul îți stochează alegerea privind cookie-urile în browser. Cookie-urile Google Analytics sunt setate doar după ce apeși Accept în bannerul de cookie-uri. Dacă refuzi sau nu alegi, Google Analytics nu se încarcă. Lista completă și un buton pentru a-ți schimba oricând alegerea se află pe pagina Politica privind cookie-urile.

Cât timp păstrăm datele tale

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât o cer scopurile din această politică:

• Solicitări și briefuri care nu duc la o colaborare. Până la 90 de zile.
• Clienți. Pe toată durata colaborării și până la 2 ani după încheierea ei, ca să putem relua lucrul și să gestionăm eventualele litigii.
• Facturi și evidențe contabile. Pe perioadele stabilite de legislația contabilă și fiscală bulgară, în general până la 10 ani.
• Datele Google Analytics. Pe perioada de păstrare setată în contul nostru Google Analytics, de cel mult 14 luni, după care sunt șterse automat.
• Jurnalele serverului. Pe perioade scurte, conform politicii de păstrare a Cloudflare.

Când datele nu mai sunt necesare, le ștergem sau le anonimizăm.

Drepturile tale conform GDPR

Ai următoarele drepturi asupra datelor tale cu caracter personal. Pentru a exercita oricare dintre ele, scrie-ne la [email protected]. Răspundem în termen de o lună. Dacă o solicitare este complexă, putem prelungi acest termen cu cel mult încă două luni și îți vom spune de ce.

Cum îți protejăm datele

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii accidentale, distrugerii sau divulgării. Aceste măsuri includ:

• Conexiuni criptate (HTTPS) pe fiecare pagină
• Controale de acces care limitează cine din echipa noastră poate vedea datele cu caracter personal
• Folosirea unor platforme terțe de încredere, cu securitate întreținută constant, pentru stocarea datelor
• Revizuirea periodică a practicilor noastre de gestionare a datelor și a nivelului de securitate

Nicio metodă de transmitere prin internet nu este complet sigură. Dacă o încălcare a securității creează un risc pentru drepturile tale, te vom notifica pe tine și CPDP, așa cum prevede legea.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile sau instrumentele noastre ori legea. Când facem acest lucru, modificăm data din partea de sus a acestei pagini, iar pentru modificările semnificative ne informăm clienții prin email.

Solicitări și întrebări privind datele

Dacă ai o întrebare despre această politică, vrei să îți exerciți drepturile sau ești îngrijorat de modul în care gestionăm datele tale, contactează-ne: