Zásady ochrany osobných údajov
Tento preklad slúži len pre vaše pohodlie. Ak sa líši od anglickej verzie, platí anglická verzia.
Ako MAGNET MINDS OOD zhromažďuje, používa a chráni osobné údaje, keď navštívite naše webové stránky, rezervujete si hovor, pošlete nám brief alebo s nami spolupracujete.
Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je MAGNET MINDS OOD, spoločnosť, ktorá stojí za agentúrou Magnet Minds a AI video štúdiom mAInds.
Zodpovednú osobu (DPO) sme nevymenovali. S akoukoľvek otázkou o vašich osobných údajoch nám napíšte na [email protected].
Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme
Zhromažďujeme iba to, čo potrebujeme, aby sme vám mohli odpovedať, naplánovať a dodať prácu a udržiavať náš web v prevádzke.
Čo nám poskytnete vy:
- Keď si rezervujete hovor cez Cal.com: vaše meno, e-mailovú adresu, zvolený čas a čokoľvek, čo napíšete do poznámok k rezervácii.
- Keď pošlete brief na našich stránkach o AI videu: vašu e-mailovú adresu, názov firmy, web, zvolené služby a rozpočtové rozpätie a akékoľvek ďalšie údaje, ktoré doplníte.
- Keď nám napíšete e-mail, zavoláte alebo pošlete správu cez WhatsApp: vaše meno, kontaktné údaje a obsah vašej správy.
- Keď sa stanete klientom: kontaktné údaje vášho tímu, fakturačné údaje a prístupy, prvky značky a súbory, ktoré na projekt zdieľate.
Čo sa zhromažďuje automaticky:
- Serverové logy: pri načítaní stránky spracúva náš poskytovateľ hostingu Cloudflare vašu IP adresu, typ prehliadača a požadovanú stránku, aby mohol web doručiť a chrániť ho pred útokmi.
- Analytika, iba ak prijmete cookies: Google Analytics zaznamenáva, ktoré stránky si prezeráte, ako ste na web prišli, vašu približnú polohu (krajinu a mesto) a typ vášho zariadenia a prehliadača.
Na našom webe nepoužívame reklamné pixely a nežiadame citlivé údaje, ako sú informácie o zdraví, náboženské presvedčenie, etnický pôvod alebo politické názory. Prosíme, neuvádzajte ich v briefe ani v správe.
Účely spracúvania
Osobné údaje používame na tieto účely:
- Komunikácia s vami. Aby sme mohli odpovedať na otázky, briefy a správy a uskutočniť hovory, ktoré si rezervujete.
- Ponuky a dodanie. Aby sme mohli pripraviť ponuky, dodať služby, ktoré si objednáte, a spolu s vami riadiť projekt.
- Fakturácia a účtovníctvo. Aby sme mohli vystavovať faktúry a viesť účtovné záznamy, ktoré vyžaduje zákon.
- Zlepšovanie webu. Aby sme v súhrnnej podobe videli, ktoré stránky návštevníkom pomáhajú, pomocou Google Analytics a iba s vaším súhlasom.
- Bezpečnosť. Aby sme chránili web a naše systémy pred zneužitím a spamom.
- Novinky pre klientov. Aby sme existujúcim klientom občas poslali novinky o službách podobných tým, ktoré využívajú. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek.
- Zákonné povinnosti. Aby sme splnili daňové, účtovné a iné zákonné povinnosti a odpovedali na zákonné žiadosti orgánov.
Právny základ spracúvania
Podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) sa opierame o tieto právne základy:
- Zmluva (čl. 6 ods. 1 písm. b)). Pre kroky, o ktoré požiadate pred uzavretím zmluvy, napríklad hovor alebo ponuku, a pre dodanie služieb, ktoré si objednáte.
- Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)). Pre cookies Google Analytics. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať na stránke Zásady používania cookies. Odvolanie nemá vplyv na spracúvanie, ktoré prebehlo pred ním.
- Oprávnené záujmy (čl. 6 ods. 1 písm. f)). Aby sme mohli odpovedať na správy od firiem, udržiavať web v bezpečí a posielať existujúcim klientom občasné novinky o podobných službách. Tieto záujmy sme posúdili voči vašim právam a môžete kedykoľvek namietať.
- Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c)). Aby sme uchovávali faktúry a účtovné záznamy a odpovedali na zákonné žiadosti orgánov.
Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez e-mailovej adresy však nemôžeme odpovedať na brief ani potvrdiť rezerváciu.
Nerobíme o vás rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania.
Kto dostáva vaše údaje
Vaše osobné údaje nepredávame a s nikým ich nezdieľame na jeho vlastný marketing.
- Poskytovatelia služieb. Spoločnosti, ktoré pre nás prevádzkujú časti nášho webu a činností, uvedené v časti 6. Vaše údaje spracúvajú podľa našich pokynov na základe podmienok spracúvania údajov.
- Platformy, ktoré sa rozhodnete používať. Keď nám napíšete cez WhatsApp alebo otvoríte náš profil na Instagrame, Facebooku či LinkedIne, táto platforma spracúva vaše údaje podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov.
- Poradcovia a orgány. V prípade potreby náš účtovník, právnici a audítori a orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
- Prevody podniku. Ak sa spoločnosť alebo jej časť predá alebo zlúči, vaše údaje môžu prejsť na nového vlastníka, ktorý ich musí naďalej chrániť v súlade s týmito zásadami. Skôr než sa na vaše údaje začnú vzťahovať iné zásady ochrany osobných údajov, budeme vás informovať.
Poskytovatelia služieb
Títo poskytovatelia spracúvajú osobné údaje v našom mene:
| Poskytovateľ | Čo pre nás robí | Dotknuté údaje | Umiestnenie |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hosting a zabezpečenie nášho webu | IP adresa, údaje prehliadača, požadované stránky | USA, globálna sieť |
| Google Ireland Limited (Google Analytics) | Štatistiky webu, iba po prijatí cookies | Zobrazené stránky, približná poloha, údaje o zariadení a prehliadači, online identifikátory | EÚ, USA |
| Google Ireland Limited (Google Workspace) | Firemný e-mail a kalendár | E-maily, briefy, potvrdenia rezervácií, kontaktné údaje | EÚ, USA |
| Cal.com, Inc. | Rezervácia hovorov | Meno, e-mail, zvolený čas, poznámky k rezervácii, IP adresa | USA |
| Formspree, Inc. | Doručuje formulár s briefom do našej schránky, iba ak sa formulár odosiela priamo namiesto otvorenia vašej e-mailovej aplikácie | Polia briefu, ktoré vyplníte, IP adresa | USA |
| WhatsApp Ireland Limited | Správy, ktoré sa nám rozhodnete poslať cez WhatsApp, ako samostatný prevádzkovateľ | Telefónne číslo, správy | EÚ, USA |
Niektorí poskytovatelia sídlia v Spojených štátoch alebo môžu k údajom pristupovať odtiaľ. Tieto prenosy sa zakladajú na rámci ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA (EU-US Data Privacy Framework), ak je poskytovateľ podľa neho certifikovaný, alebo na štandardných zmluvných doložkách schválených Európskou komisiou.
Ako dlho uchovávame vaše údaje
Osobné údaje uchovávame iba tak dlho, ako to vyžadujú účely uvedené v týchto zásadách:
- Dopyty a briefy, ktoré nevedú k spolupráci. Najviac 90 dní.
- Klienti. Počas celej spolupráce a najviac 2 roky po jej skončení, aby sme mohli na prácu znova nadviazať a riešiť prípadné spory.
- Faktúry a účtovné záznamy. Počas lehôt stanovených bulharskými účtovnými a daňovými predpismi, spravidla najviac 10 rokov.
- Údaje Google Analytics. Počas doby uchovávania nastavenej v našom účte Google Analytics, najviac 14 mesiacov, potom sa automaticky vymažú.
- Serverové logy. Krátko, podľa zásad uchovávania spoločnosti Cloudflare.
Keď údaje už nie sú potrebné, vymažeme ich alebo anonymizujeme.
Vaše práva podľa GDPR
K svojim osobným údajom máte nasledujúce práva. Ak chcete niektoré z nich uplatniť, napíšte na [email protected]. Odpovieme do jedného mesiaca. Ak je žiadosť zložitá, môžeme túto lehotu predĺžiť najviac o ďalšie dva mesiace a povieme vám prečo.
Získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a informácie o tom, ako ich používame.
Požiadať nás o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
Požiadať nás o vymazanie údajov, ak nemáme zákonný dôvod ich uchovávať.
Získať svoje údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte a odovzdať ich inému prevádzkovateľovi.
Požiadať nás o obmedzenie spracúvania, napríklad počas overovania námietky alebo správnosti vašich údajov.
Namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnených záujmoch vrátane priameho marketingu.
Ak sa opierame o súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať. Nemá to vplyv na spracúvanie pred odvolaním.
Podať sťažnosť na bulharskej Komisii na ochranu osobných údajov (CPDP) alebo na dozornom orgáne v mieste vášho bydliska alebo práce.
Ak už nechcete dostávať naše e-maily, použite odkaz na odhlásenie v ktoromkoľvek e-maile alebo napíšte na [email protected] s predmetom „Odhlásiť“.
Ako chránime vaše údaje
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, náhodnou stratou, zničením alebo sprístupnením. Medzi tieto opatrenia patria:
- Šifrované pripojenie (HTTPS) na každej stránke
- Kontrola prístupu obmedzujúca, kto v našom tíme môže vidieť osobné údaje
- Používanie dôveryhodných, zabezpečených platforiem tretích strán na ukladanie údajov
- Pravidelné preverovanie našich postupov pri práci s údajmi a úrovne zabezpečenia
Žiadny spôsob prenosu cez internet nie je úplne bezpečný. Ak porušenie ochrany údajov predstavuje riziko pre vaše práva, oznámime to vám aj CPDP, ako to vyžaduje zákon.
Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať, keď sa zmenia naše služby, nástroje alebo právne predpisy. V takom prípade zmeníme dátum v hornej časti tejto stránky a o podstatných zmenách budeme klientov informovať e-mailom.
Žiadosti a otázky týkajúce sa údajov
Ak máte otázku k týmto zásadám, chcete uplatniť svoje práva alebo vás znepokojuje, ako narábame s vašimi údajmi, kontaktujte nás:
MAGNET MINDS OOD
Sťažnosť môžete podať aj na bulharskom dozornom orgáne:
Komisia na ochranu osobných údajov (CPDP)
bul. Prof. Tsvetan Lazarov 2, 1592 Sofia, Bulharsko, www.cpdp.bg